袁红蕾

【摘 要】

目的：对我院心血管内科护理风险展开分析与探讨，提高护理风险应对水平及能力。方法：以我院2014年7月～2015年7月收治的心血管患者60例为对象，对患者资源进行研究分析，深入探讨心血管护理风险相关因素，根据实际情况提出风险预防策略。结果：通过笔者对心血管护理风险的研究发现，常见因素分布于护理人员、疾病患者、环境等方面，因此加强对相关方面的控制与管理有利于护理质量的提升。结论：通过对心血管护理风险的研究，应根据实际情况来提出应对之策，改善患者血糖指标，提高患者生存质量。

【关键词】 心血管内科；护理；不安全因素；防范对策

【中圖分类号】R181.3+2 【文献标志码】

B 【文章编号】1005-0019（2018）16-178-01

内科作为医院的主要组成部门之一，在多种因素影响下便会产生诸多不安全因素，若未得到有效控制便会影响护理工作的有效实施。为了研究内科护理不安全因素，笔者选择我院2014年7月～2015年7月的心血管疾病患者60例为研究对象，对患者护理中的各种不安全因素展开分析，并提出有效的解决措施，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究对2014年7月～2015年7月60例心血管患者进行研究，所有患者中33例患者为男性，27例为女性，患者平均年龄（57.38±6.15）岁。风湿性心脏病7例、先天性心脏病患者3例、心肌梗死患者19例、高血压合并冠心病患者23例，8例其他。

1.2 结果分析

对20名护理人员问卷调查结果进行分析，发现因患者引发的不安全率占65%，其中文书书写不规范有5例，25.0%；用药错误为5例，25.0%；管理制度缺陷为1例，占5.0%；护理专业水平缺陷为8例，占40.0%，其他为3例，15.5%。

通过对60例心血管内科患者问卷调查结果研究，因服务水平缺陷引发的不安全率占36.7%，其中环境因素为6例，占10.0%；医患交流障碍26例，占43.3%；护理人员责任心不强为13例，占21.7%；护理专业水平缺陷9例，占15.0%，其他8例，13.3%。

2 讨论

2.1 分析心血管内科护理中存在的不安全因素

2.1.1 患者因素

患者作为护理人员的服务对象，如若患者护理不配合便会影响到护理工作质量，患者因素包括在期望值过高、患者配合度较差。随着我国医疗技术的发展，患者及家属对于治疗期望过高，如若无法满足患者期望，便会导致失望情绪的产生。如若患者病情恶化则会降责任推卸给医务人员，导致纠纷的发生。另外患者配合度相对较差，一般来说心血管内科患者病况严重，便极易出现生命危险事件。

2.1.2 医院因素

经笔者研究，导致医疗纠纷的原因相对较多，治疗费用便是其中一个，如若疾病过于复杂，便会增多治疗费用，从而引发医疗纠纷。

2.1.3 护理人员因素

由于部分护理人员缺乏相应的责任心，为护患沟通增加难度，无法满足患者自身需求。由于部分护理人员还未意识到护理文书的重要性，致使书写不规范现象的发生。

2.2 心血管内科护理不安全因素的防范对策

为提高心血管内科护理质量水平，还应加大护理干预力度，应对医院环境加以改善，确保病房的整洁与明亮，并将电视机、微波炉添加到病房中，构建良好的住院环境。

此外还应促进护理人员综合素质水平的提升，定期开展护理人员培训工作，确保护理人员掌握更多的护理知识，掌握心肺复苏、呼吸肌等器械操作方法，提高护患沟通水平，确保各项工作的有效实施。

另外还要全面提高护理人员的安全意识、法律意识，心血管内科领导应定期组织讲座，学习《医疗事故处理条例》等法律知识，促进法律意识全面提升，使医疗纠纷充分降低。在临床护理干预中，护理人员应对患者心理状况加强干预，对常见的安全因素加以重视，提高内科护理安全防范水平，为人们生活质量的提升做贡献。

在心血管内科护理中应将人文护理干预手段运用其中，一方面对于护理人员来实施，另一方面则应对待患者实施。为确保护理工作的有效开展，医院应对良好的工作氛围进行营造，科学排班，对护理人员给予更多的关心爱护，使护理人员全身心投入到护理工作中来，提高工作实施效率。与此同时护理人员还应将人文护理干预运用到患者护理工作中去，加强与患者的积极沟通与交流，掌握患者心理问题，使其不良情绪得到充分缓解，为患者实施贴心的护理干预。

本次研究，对20名护理人员问卷调查结果进行分析，发现因患者引发的不安全率占65%，其中文书书写不规范有5例，25.0%；用药错误为5例，25.0%；管理制度缺陷为1例，占5.0%；护理专业水平缺陷为8例，占40.0%，其他为3例，15.5%。

综上所述，对心血管内科患者采取科学的护理干预手段，可降低不良症状的发生率，提高患者生活质量，具有临床推广价值。

参考文献

[1] 徐广侠.心血管内科护理中不安全的因素及防范对策探讨[J].中国现代药物应用，2015，9（06）：227-228.

[2] 陈小茹.心血管内科护理的不安全因素分析和防范措施探讨[J].中外医疗，2014，33（08）：150-151.

[3] 梁秀萍.心血管内科护理中不安全因素分析及防范对策[J].中外医疗，2012，31（31）：182-183.