摘要：2013年广西全区建设一批特色旅游名县，阳朔县成为首批入围的20个特色旅游名县。本文分析了阳朔县建设特色旅游名县，发展智慧旅游的现状和存在的问题，提出了政府为主导，建立阳朔县智慧旅游服务体系、智慧旅游管理体系、智慧旅游营销体系的建议。

关键词：特色旅游名县智慧旅游智慧管理智慧服务智慧营销

一、“智慧旅游”国内外研究现状和发展趋势

国外智慧旅游也称为智能旅游，严格来说，国外并无“智慧旅游”这一专业术语，但国外将信息技术应用于旅游业的研究和实践开展得比国内早。

“智慧城市”是IBM公司推出的一个商业计划和项目，IBM公司将这些理念运用于旅游酒店接待业的实践中来，提出“智慧酒店”的解决方案，主要包括后台的集中化管理、云前台、自助进店和离店等模块。欧盟主要国家从2009年开始也着力开发远程信息处理技术，建立覆盖全欧的旅游交通无线通讯网络，实现智能化的旅游交通导航、信息发布、安全提醒、应急管理等功能。[1]国外发达国家以市场为主体，政府主要提供制度的保障，企业通过信息技术的资源整合，商业模式创新等手段，发掘旅游者的潜在需求，促进旅游经济发展。

国内智慧城市的研究始于2009年，智慧旅游的研究始于2010年。在我国，“智慧旅游”一词最早由镇江市旅游局明确提出的，并于2010年镇江市开展了智慧旅游建设。2012年5月，为积极引导和进一步推动全国智慧旅游发展，国家旅游局确定了北京、武汉等18個城市作为国家智慧旅游试点城市。……