王立非 金钰珏

(对外经济贸易大学 英语学院， 北京 100029)

1.0 引言

自Trosberg and Shaw(2005)和Shaw等人(2005)首次提出商务语用学(Business Pragmatics)概念以来，商务语用研究就不断受到关注，商务语用学研究重点为商务话语中的语用特点、语用语境和语用能力，是商务英语研究的重要分支之一，对我们认识商务话语中的语用含义和使用规律，实现商务交际目标具有重要的价值和意义。本文采用文献计量学可视化方法，对2006-2017年间国际SSCI期刊上刊登的商务语用论文统计分析，发现商务语用研究的热点话题和研究方法，以期对国内商务语用研究和语用教学提供启示。

2.0 商务语用理论基础

商务语用研究是语用学与商务话语交叉领域，重点关注商务交际过程中的话语行为、话语含义、话语使用，涉及到语言学、语用学、专门用途语言、商务交际等。商务语用研究运用礼貌原则、面子策略或合作原则等研究商务话语，可以分为微观商务语用研究和宏观商务语用研究。微观商务语用研究关注商务话语中的语境、指示语、言语行为、会话含义等语用现象，宏观商务语用研究涉及商务交际和活动中的礼貌、幽默、隐喻、商家和顾客的交际，通过礼貌原则考察口头或书面商务交际中的面子策略和关系管理。

语用学是商务语用研究的理论基础。言语行为是语用学研究的重点，也是交际中常见的语言现象，在商务交际中，说话者的言语行为所要表达的话语含义，和听者所理解的说者意图一旦不匹配，便会阻碍正常的商务交流。……