汤蕾 李德朋

摘 要： 本文以苏州广播电视总台《天天健康》节目5年发展为例，阐述在融媒时代广播健康节目要实现质的飞跃，焕发新生，必须从节目内容、传播方式、主持人素养三方面实现质的飞跃。

关键词： 健康节目 内容创新 融媒传播 专家型主持

随着经济的不断发展和人民生活水平的不断提高，大众的健康意识随之强化，人们对于医疗健康知识的获取充满兴趣。传统媒体制作的健康类节目，是传递健康资讯、进行心理关怀、引导运动保健、开展健康服务、播撒幸福生活的一个重要载体。美国学者罗杰斯将健康传播定义为“一种将医学研究成果转化为大众的健康知识，并通过态度和行为的改变，降低疾病患病率和死亡率、有效提高一个社区或国家生活质量和健康水准的行为”[1]。现代人获取健康信息的渠道广泛，广播节目如何在这种巨大需求中抢占市场，特别是在融媒环境下，广播如何抓住机遇，运用新媒体手段，吸引更多的听众，使广播健康类节目焕发新生，值得探讨。

一、融媒时代，内容更健康

传统广播电台的健康节目以医药节目为主，主要形式是请一些专家医生做客直播室，为寻医问药的听众答疑解惑。这种广播健康节目在推荐医疗服务、介绍药品或保健品过程中，曾经出现一些“药托”“医托”、“虚假热线”等不正常的现象，使得广播健康节目在听众心目中声誉不佳。现在，随着人民生活水平的不断提高，普遍重视健康保健知识学习，在网络新媒体迅速发展的形势下人们获得相关知识的渠道愈发多元。传统广播媒体应站在新的起点，用权威专家的意见辅助听众了解健康养生，这才是广播健康节目应该担当的职责。广播健康节目内容亟待改革，应该向非医疗性的健康、保健、养生方面延伸，有针对性地传播健康理念，引导听众理性地进行保健与养生。

2013年，苏州广播电视总台新闻综合频率尝试推出了一档日播的直播类健康科普节目——《天天健康》，与苏州市卫生和计划生育委员会合作，旨在用权威资源优势，塑造节目正面形象。以“能够满足老百姓需求，解决老百姓问题”为出发点，致力于让节目变成听众的“诊疗室”、“问诊堂”、“健身房”、“养生厨房”等，让观众切实从节目中获得“好处”“益处”。而且节目运用多样灵活的“可视化”手段，把传统枯燥沉闷的健康养生节目简单化、有趣化、清晰化、实用化，争取让老百姓“看得见，摸得着，听得懂，记得住”。

节目推出系列访谈子栏目《名医来了》，截至目前已邀请近三百余位（次）公立医院骨干专家走进直播间，搭建医患间沟通的桥梁，为百姓科普医学常识。他们不仅为节目带来了权威医学知识，更给遭受“挂号难”的患者带来了去专家门诊的就诊机会。这些福利让节目牢牢吸引了基本受众。细致的电话问诊、节目之外的详细检查，都为听众提供了实实在在的服务。原本和听众有一定距离的专家医生通过节目和大家拉近了距离，促进了医患关系的和谐。

二、融媒时代，广播“看”医生

如何拥抱新媒体而使节目做出新鲜感，成为《天天健康》节目组每天都在思考的问题。面对网络新媒体发展的日益迅猛，《天天健康》节目组在实践中坚守传统广播阵地，不断尝试新形式，做有温度、有活力的广播健康节目，得到一定的市场认可，收听人群从节目开播时期以中老年听众为主逐步扩展到所有对健康有需求的人群。

一直以来，电视以“视觉+听觉”的双重冲击力，让广播望尘莫及，如今网络为广播找到了弥补传播不足反击电视的契机，即广播不但可以做视频，而且可以做文字、图像、聲音兼收并蓄的全媒体，甚至做得更好[2]。在“创新融媒”的时代背景下，依托苏州广电集团研发的“看苏州”视频直播平台，做看得见的广播成为可能。2017年4月起，《天天健康》直播室架起了手机直播平台，添置了一块白板、两块电视屏幕，每天的健康知识开始在广播的直播室中传递。节目用可视化的道具抛出健康养生话题进行直播讨论，每周两期的名医访谈——《名医来了》实现音视频同步直播，开启听众网友双互动模式，听众既可以通过收音机听节目直播，又可以通过“看苏州”客户端看节目直播。直播中受众的参与方式除了电话、微信微博外，还多了视频互动，每位走进直播室的医生都要在节目前做好功课，带上一切有观感的道具设备，将医学知识深入浅出地进行讲解，让科普更形象更直观。

的确，如今视频直播已进入泛娱乐时代，各种“直播+”模式纷纷出现。与其说这种“纯属娱乐”是一种繁荣，倒不如说是泛滥。2017年，一部热播电视剧《外科风云》让大众对医生的工作状态产生了浓厚的兴趣和探知欲。为了更好地展现外科医生的工作状态，加深医患间的信任和理解，《天天健康》节目创新推出了大型融媒《手术风云》系列直播，将直播阵地由原先的直播室前移到医院手术室，主持人不再端坐在直播台而是换上手术服跟随主刀医生直接进入手术室。《天天健康》推出的这个视频直播像一股清泉，选择了当下健康热点、新发现、高发的健康问题进行解读，借助直播平台的互动优势，满足受众零距离沟通和诉求。

经过缜密的策划和细致的沟通，首期直播节目选择在母亲节当天，用一场剖腹产手术拉开广播融媒直播的大幕。两个小时不到，“看苏州”客户端上的直播点击量就过了10万人次，网友纷纷感慨母亲的伟大、医生胆大心细干净利落，很多妈妈都表示要让自己的孩子也重温一遍视频，作为生命教育的一部分。

2018年6月28日，《手术风云》推出了第二季第四集的“放疗”直播。由于前期预告宣传充分，当天视频直播12：30分开启后，短短10分钟内，视频在线点击观看量就超过了10万；20分钟内，就突破了30万的点击量，也创下了《手术风云》视频直播的点击量最高纪录。很多受众说，他们是抱着“猎奇”的心态在观看手术视频直播的。的确，在一般情况下，全国所有手术室都是拒绝病人家属入内的，视频直播无疑解决了这个问题。除此以外，手术视频直播通过医疗机构的转发和分享，正在成为医生之间业务交流学习的新平台。

除了手术直播外，广播健康节目可以继续提档升级，不断推出新的衍生产品。如推出的苏（州）城12大名医拜年台历，听众只要扫一扫二维码就可以得到一年的健康提示，产品大受欢迎。

三、融媒时代，专业变专家

广播节目主持人一般都是集采编播于一身的，他们在节目中既要做到生动有趣，又要权威高效，很大程度依赖于主持人的能力。如何整合资源，调动身边的医生，提升自我学习能力，是当下广播节目主持人的必修课。全媒体时代，新的传播方式对主持人提出新的要求，促使主持人从“专业型”向“专家型”转变。从专业型“升级”到专家型，是广播与主持人适应融媒体时代变化的必由之路[3]。

《天天健康》为了提高节目的层次及品质，在组建包括医疗、心理、营养、运动健身等各领域专家团队的基础上，着力培养“专家型”主持人。具体包括节目前做好案头工作，和嘉宾进行充分的沟通交流，不仅对节目内容做到心中有数，对嘉宾个人也要多了解，熟悉他（她）的风格以便更好地配合；在节目过程中要紧跟嘉宾思路，把握好节目节奏，兼顾好受众与嘉宾的互动。因为健康节目专业性比较强，对非专业人士的受众来说理解上有些难度，所以节目要做到通俗易懂，主持人要在不断提升自己医学知识水准的基础上，在受众和嘉宾之间“穿针引线”，做好翻译解读工作。

在人人关注健康的时代，广播健康类节目的发展前景广阔。只要在节目制作过程中不断探索创新，适应受众的需求，用融媒思维带动传统广播节目制作推广，就一定能使节目常办常新，让广播健康类节目在融媒时代持续发展。

参考文献：

[1]李茂.全媒体时代健康类节目主持人的“变”与“不变”[J].新闻世界，2016（6）.

[2]胡娟.新常态下如何打造看得见的广播[J].视听纵横，2017（3）.

[3]孙博，李丹.服务类节目需要“专家型”主持人[J].记者摇篮，2018（3）.