施张新

摘 要：本文详细分析了美国的免税市场、各大飞机场及各类免税店运营商的具体情况，对美国的免税市场进行全面把握，有助于下一步有效开展外贸经销活动。

关键词：美国 免税市场 门户机场

一、免税市场概况

中国是全球免税消费最重要的客源地。据统计，2016 年中国人在境外消费的奢侈品高达 6300 亿元。近年来，全球免税市场继续保持高增长，2015年销售额近 3800 亿元，同比增长 18%，2016 年也将达到破记录的 4600 亿元，增长超过 20%，跑赢全球奢侈品市场个位数的增速。就烟草产品而言，全球免税市场份额占比为近百分之十五，而2014年-2015年度销售增幅超过百分之三十，从消费数量和增幅而言，对中国的品牌卷烟都存在这巨大的想象空间。同时，能与菲莫，英美，日烟等烟草巨头在这一特殊的平台上同台竞技，无疑对提升品牌形象有这巨大的推动作用。

美国的免税品市场在全球免税品市场中有着特殊的地位，其中知名品牌云集，俨然是一个时尚消费品牌的角力场，是展示品牌形象的平台。由于美国经济的强劲复苏，在今后几年中，赴美和美国出境的客流量将不断增加，据估算在600亿美元的总量中，美国免税品市场可以占到20%-30%左右的份额，可见美国免税品市场确实大有可为。著名的零售咨询公司Verdict Retail在其报告美洲免税零售2015-2020中也预测至2020年，美国的免税市场仍将是美洲最大的免税市场，其中一大动因就是中国游客。

对于中国产品而言，美国免税品市场则应该是一个新的利润增长点和展示产品形象的大舞台。2014年美国商务部统计数据称，去年赴美旅游中国游客人数超过180万，五年增加了三倍中国，数据还不包括商务旅客，而且这一趋势还在不断增加。据美国商务部估计，到2018年，中国赴美游客数量将超过400万。再者，根据美国移民政策研究所（MPI）最新研究报告的估算，美国华人人口近430万，出生于中国大陆和香港的占180万；这些人口的流动，也会是免税品市场中国产品消费的生力军。

二、美国主要门户机场基本情况

（一）纽约肯尼迪国际机场 （年客流量49，292，000人次）

不仅是大纽约地区主要的国际机场，亦为美国东北部重要的进出大门，更是攸关美国经济的空运枢纽。面积约20平方公里，每日平均起降航班超过1000架次，每年平均客流量4830万人次、货物转口量150万吨，吞吐量在美国各大机场中名列前茅。纽约大地区机场，每天有国航，美联航，南航等5家航空公司的14个直飞航班飞往中国大陆和香港，根据航公公司选用的机型统计，仅每天直飞的潜在顾客就有近5000

人次。

（二）洛杉矶国际机场 （客流量66，700，000人次）

以服务的总旅客数量与货物的总重来看，洛杉矶国际机场之客运业务为全球第五大、货运业务则是第六大。洛杉矶国际机场不但是加州最繁忙的客运机场，在美国，也是第三大之机场，但若仅单计算国际旅客数量，洛杉矶国际机场则排名第二，仅次于第一大的纽约肯尼迪国际机场。

往来洛杉矶国际机场的航班遍及北美洲、拉丁美洲、欧洲、亚洲、和大洋洲，共计连接87个美国国内机场与69个外国之机场。在该机场，最主要的航空公司为联合航空，其次为美国航空和西南航空。

目前该机场每天有国航，美联航，南航，美国航空，国泰，川航，海航，香港航空，達美航空等9家航空公司的近20个直飞航班飞往中国大陆和香港，根据航空公司选用的机型统计，仅每天直飞的潜在顾客就有近7000人次。

（三）旧金山国际机场 （年客流量44，900，000人次）

旧金山国际机场是旧金山湾区和北加州最大的机场和主要的国际门户，也是旅客人数上加州第二大、美国第12大、和全世界第23大的机场，拥有可直飞美洲、欧洲、亚洲、和澳洲各个大城市的航班。每天有49家航空公司的航班起降该机场，目前7家航空公司每天有约14个航班直飞中国大陆或香港，其中包括有我国的国航，南航，东航；外航的美联航，新加坡航空等。根据这些航空公司选用的机型和航次统计，仅直飞的潜在消费者数量为每天约5250人次。

三、美国主要运营商基本情况

（一）DUFRY AG

DUFRY 是一家瑞士的旅游零售商，经过10几年的并购，成为全球第二大免税集团，在全球拥有2200家门店，分别位于机场，游轮，海港，火车站和旅游风景区。其总部位于瑞士巴塞尔，在全球60多个国家运营。全球员工数达到近30000人。其于2008年收购了美国零售商HUDSON，在美国的门店超过500家，大多为有税商品商店；当然也有像在芝加哥等大型门户机场的免税作业。随着美国机场的改建，相信会有更多免税市场的机会。

（二）DFA

作为美国免税市场最大的运营商之一，其在美国的机场，边境，游轮有超过180家店面。经营的产品包括化妆品，酒，烟草制品，食品，奢华皮革制品，手表和珠宝等。DFA承诺向顾客提供全球最时尚的免税品牌。

（三）DFS

DFS总部位于香港，成立于1960年，其免税店网络已涵盖18个主要国际机场及14个市区店铺。全球员工达9000多人。2017年进店客人达到1.6亿。DFS在美国的作业主要在洛杉矶，旧金山，纽约和夏威夷檀香山四大机场。由于其地理位置的优越，尤其这些机场为华人进出美国的主要门户机场，因此对于中国产品的重要性不言而喻。

四、结语

美国的免税品市场发展到今天已经非常成熟，但对中国产品的了解还相当有限，这给拓展美国市场也带来了一定的困难。但随着中国游客和中美交往的不断增加，在美国免税店也看到越来越多的华裔销售人员的身影，相信中国产品在美国免税市场一定会有很大的发展空间。