石佳，杜一波，杨威

摘 要：在我国电力行业发展的过程中用电信息采集工作已经变得越来越重要了，用电量已经逐渐成为了我国经济发展过程中的一个重要指标，在电力行业发展的过程中电力营销工作也开始变得越来越重要了，在智能电网建设的过程中电力营销工作占据的位置也变得越来越重要了，要想让用户和电网之间形成一种双向互动，就必须要不断加强对电力营销中用电信息采集工作的重视程度，只有这样我国的电网建设才能够变得更加完善。本文就用电信息采集系统在电力营销工作中的应用进行分析，希望能够让我国电力营销工作开展的更加顺利，让电力营销的水平得到提升。

关键词：供电企业；电力营销；管理；总体策略

电力营销管理工作在供电企业自发展过程中起到的作用是非常大的，其不仅能够更进一步的促进我国供电企业的发展，同时也能够让供电企业的营销管理工作变得更加完善。我国供电企业在发展的过程中仍旧存在着营销管理不完善的问题，并且随着经济发展速度的不断加快，供电企业的电力营销策略也开始越来越多不适合现代社会发展的现象了，因此我们必须要对其进行改革，只有这样供电企业才能更好的满足电力市场的发展需求。用电信息采集系统作为电力行业发展过程中连接用户和电力营销之间的一个重要的纽带，发挥着非常重要的用电信息分析和统计的作用，是供电企业对电力用户负责的表现。

1 供电企业电力营销管理总体策略中存在的几点不足

我国供电企业的电力营销管理在发展的过程中仍旧存在着很多问题，很多电力管理营销理念已经不在适合电力企业的发展了，我们必须要对其进行完善和更新，不断的将更加先进的管理理念融入到电力企业的营销管理过程之中，这样电力企业的营销管理工作才能够变得更加高效，供电企业才能够发展的更加快速。

1.1 电力营销管理理念并不完善

现在我国的电力市场在发展过程中对电力营销管理已经变得越来越重视了，很多供电企业已经逐渐开始变得越来越重视电力营销管理的发展了，为了能够更好的满足电力用户的需求，让电力用户的生活质量得到提高，我们必须要对电力营销管理进行重新定位和管理，只有这样电力企业才能够更适应现在电力市场的发展的需求，电力行业才能够在电力市场竞争中占据更多的市场份额，电力企业的服务水平才能够得到提升，电力用户的满意度才能得到提升。电力行业才能够得到更长久的发展。

1.2 电力营销工作人员专业素质较差

良好的服务理念、服务意识并未深入每个电力营销工作人员心中。在实际的营销工作中，营销工作人员的意识不到位，专业素质不高都会影响到客户体验，不仅无法满足用电客户的需求，从长远来看，对供电企业的发展也十分不利。

2 供电企业电力营销管理总体策略优化方案

2.1 供电企业转变现有的营销体制

供电企业的营销体制应转变为市场营销体制。对照市场需求进行营销机构的设置。用电管理机构转变为电力营销机构，其职能由简单的用电管理，新增为市场开发、需求预测、业务决策、客户服务、电力销售、电力电价等诸多方面。通过展开电力能源售前、售中、售后的服务，形成以客户服务为中心的新型电力营销管理体制。

2.2 供電企业应重视电力市场份额的拓展工作

2.2.1 供电企业应运用灵活的电价政策

供电企业要想更好的满足电力用户的用电需求，就必须要不断的更具电力市场的实际需求不断的对电价进行调整，让电价变得更有弹性，同时还必须要要将电力市场进行严格的分类，更具不同的电力市场特性可以将其分为敏感市场、弹性市场和刚性市场，供电企业对电价进行调整的就是敏感市场，特别是敏感市场的高耗能用户。现行的用电政策需要进行如下调整：（1）针对大工业用户实行的电价策略为：超基数优惠电价、季节性折扣电价等。（2）进一步拉大分时电价差。在实际工作中，利用价格杠杆对用电市场进行分时处理。居民生活用电实行两部制电价，引导分时合理用电。（3）特殊设备进行特殊定价。冰蓄冷空调、蓄热电锅炉、其他蓄能设备的使用，实行分时段的电价优惠政策。

2.2.2 供电企业加大用电宣传力度，增加电能使用率

目前，我国城市对于环境要求越来越高，尤其北方多地出现严重的雾霾天气。电力作为清洁能源，应扩大使用范围。供电企业应与当地政府进行积极联系与协商，进行电力电器的推广使用活动，如电磁炉、蓄热电锅炉、电空调、电动车等。通过积极的引导人们进行电力消费，在保护环境的同时，也加大电能消费比例。

2.3 供电企业应将技术支撑系统加以完善

2.3.1 供电企业应保证坚强电网支撑

供电企业要想得到更好的发展，就必须要保证电网的电量足够充足，可以让电力用户的需求得到更好的满足，并且所提供的电能质量都符合国家规定的相关标准，只有供电企业的电力营销力度可持续发展才能够得到更好的保障。电力营销的根本保证是电网有充足的电量，完全可满足用电客户用电需求，且可靠性、合格率达标。只有有了坚强电网的可靠后盾，电力营销工作才可以大步前进，实现电力市场的进一步扩大，供电企业效益的进一步提升。坚强电网是供电企业实现电力营销管理水平大幅度提升的唯一途径，是实现电力营销管理工作顺利进行的基础，必须对此项工作加以重视。

2.3.2 供电企业应提升营销管理工作的信息化水平

供电企业应跟随信息化时代步伐，对内部信息化水平进行提升。营销管理工作的信息化工作主要包括电力负荷管理系统、配变台区的信息采集信息、配网自动化系统等。（1）负荷管理系统可帮助实现专变客户的远方抄表、计量表计的远方监测、电压质量在线监测等工作；（2）配变台区信息采集系统可帮助实现配变台区信息的实时采集，有利于配变的运维管理，减少人工成本，提升工作效率；（3）配电自动化系统可帮助实现电力信息的数据共享与系统完善。

3 结束语

通过上述文章，我们可以知道用电信息采集系统在电力营销工作中发挥的作用是非常大的，供电企业用电信息采集工作的质量，将会直接到供电企业能否实现健康发展，关系到供电企业在电力行业发展中竞争力水平的高低，因此我们必须要不断加强对用电信息采集的重视度，同时还要不断的对供电企业的营销管理理念进行更新，只有这样才能让电力企业能够更好的适应现代社会发展的需求。在进行供电企业营销管理策略制定的过程中，我们必须要不断的结合供电企业自身的实际情况，以及电力市场的需求来进行制定，只有这样供电企业的行业竞争力才能够得到提高，供电企业工作效率才能够得到提升。

参考文献

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