王桐桐

摘 要：本文主要针对物业管理行业的安全生产工作问题展开讨论，其主要目的就是构建一个安全的生产工作的环境，确保相关人员的人身安全，进而促进物业管理行业的稳定发展。本文首先从物业管理行业中存在的问题入手分析，然后对物业管理行业中安全生产工作的特点进行介绍，最后总结出物业管理行业中做好安全管理工作的具体措施。

关键词：物业管理；安全生产；安全事故

物业管理主要就是指业主对建筑物的公共部分以及建筑区域内共有的建筑物、建筑设施以及建筑场所的公共管理或是委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。在现阶段的物业管理中，由于企业的管理模式要求不同，导致物业管理中的安全管理也是良莠不齐。物业管理行业的本质是服务行业，所以为了能够实现对油田各单位的更好的服务，物业就必须要加强对安全生产工作的重视，本文主要针对物业管理中的安全生产问题进行分析，其主要内容如下。

1. 物业管理行业安全生产工作中存在的问题

1.1物业管理的制度存在问题

在现阶段的物业管理的工作中，虽然形成完善了的管理制度，导致相关的工作人员在进行物业管理的过程中对制度执行力不够，人员变动性大，对于职责的分工存在混乱，进而使得工作人员的工作过程存在较大的随意性[1]。这也就使得去也管理工作存在较大的安全隐患，不利于物业管理工作的顺利进行。业主的而安全得不到保障。

1.2物业管理人员的专业能力较差

在现阶段，我国很多地方物业企业为了能够节省企业的成本开支，会选用年纪相对较大的人员进行物业管理工作，导致物业管理行业的老龄化现象严重。另外，由于并非专业的管理人员，所以其对于安全管理的相关制度并不了解，没有意识到物业管理工作对于安全生产的重要性。在日常工作的过程中，工作人员很难主动的对安全隐患进行排查，导致物业管理安全事故层出不穷。

比如在2004年，南京的某高层写字楼内，电梯在为关门的情况下突然上行，造成多名人员的伤亡。造成这次事故的主要原因就是物业管理人员的安全意识不足，导致其在对电梯维修的过程中，没有提前做好防护措施，进而形成了严重的安全事故[2]。

2. 物业管理行业中安全生产工作的特点以及安全事故的类型

2.1物业管理行业安全生产工作的特点

在现阶段的物业管理的工作中，已经不仅仅是对后勤事物的管理，更要涉及到方方面面的各种需求，进而实现对油田企业的更全面的服务。这也就使得物业管理的工作相对比较复杂，工作的范围比较广泛。就目前物业管理行业的发展状况而言，人员的构成相对比较复杂，行业的稳定性较差。据调查显示，目前，物业管理人员的年纪普遍较大，专业能力不足，不能够及时的发现管理工作中存在的危险。

2.2物业管理工作中安全生产事故的类型

近年来，安全事故的发生概率正在逐渐的增大，加强对安全生产工作的管理已经成为物业管理行业发展的必然趋势。在物业管理中安全生产事故的类型主要可以分为火灾事故、触电事故、燃气安全事故、高空坠落等。就目前我国的物业管理行业的发展而言，火灾事故与高空坠落是最为常见的事故类型[3]。据调查显示，在2017年，火灾事故发生的概率占总的安全事故的46.7%、触电事故占15.3%，燃气安全事故发生的概率占15.6%，高空坠落的事故占到22.4%。

3. 物业管理行业中做好安全管理工作的具体措施

3.1物业企业建立安全生产管理制度

在企业发展的过程中，为了能够促进物业管理工作中安全生产工作的顺利进行，物业企业应该不断建立完善的安全生产管理制度，进而对工作的人员的自身行为进行约束与规范，进而使得安全生产工作能够高效有序的进行。在进行制度制定的过程中，应该对实际工作的情况与存在的问题进行深入的研究，进而使得制度能够满足实际工作的需求。

同时，企业还可以制定相应的奖励制度来激发员工的工作热情。对于能够及时的发现安全生产工作中所存在的安全隐患的员工，企业可以给予一定的物质奖励，调动员工工作的积极性，进而使得员工能够主动的参与到安全隐患排查的工作中。

3.2加强对物业管理人员的培训，增强其专业素养

加强对物业管理人员的培训，定期对管理人员进行安全管理知识的讲解，使得物业管理人员能够对安全生产的流程与注意事项有所了解，进而使得安全生产工作能够顺利的进行[4]。同时，还要加强对物业管理人员的考核，确保在面临突发状况时，物业管理人员能够及时的采取应对措施。企业还可以鼓励员工积极的参加物业管理师的考试，并根据员工的等级高低进行薪资的发放，进而使得工作人员的专业素养能够得到提升。

另外，企业还可以加强对专业人才的引进。企业可以采取招聘的形式对人才进行选拔，进而为物业管理工作注入新鲜的血液，促进物业管理安全生产工作的高效进行。在进行招聘的过程中，应该注重对应聘者的专业能力和适应能力的考核，进而使其能夠在最短的时间内融入到物业管理工作中，促进物业管理安全生产工作的顺利进行。

3.3加强对安全隐患的排查，降低安全事故发生概率

在2007年6月19日，在沈阳的某一居民小区，由于老鼠钻进配电房而引起线路短路，造成小区大面积停电，配电室烧毁的严重后果。在对安全事故进行调查的过程中，企业还在配电室内发现了多个煤气罐。这次事故发生的主要原因就是物业管理人员对于安全隐患的排查治理不够全面，进而使得小区内存在较大的安全隐患，对居民的人身安全造成了一定的威胁[5]。

在物业管理的过程中，为了能够做好安全生产管理工作，物业管理人员应该加强对安全隐患的排查与治理，对于容易发生安全事故的场所，比如配电室、电梯、楼道、下水井等，更应该进行重点的排查，进而能够及时的发现并解决问题，促进物业管理安全生产工作的顺利进行。

3.4加强对物业行业安全生产的综合监督管理

为了能够做好企业物业管理安全生产工作，也要争取上级部门的重视。地方政府和上级部门加大对安全生产的宣传力度，进而使得物业企业能够提高安全生产管理工作的重视，加大对安全生产的管理力度，进而使得安全生产管理工作能够顺利的进行。

同时，物业管理人员号应该加强对于高危作业的管理，比如动火、临时用电作业等。加强对高危作业的管理与分析，进而了解到其中的安全隐患，并制定相应的规避措施，使得工作的过程能够安全的进行，避免安全事故的发生。

【结束语】

综上所述，加强对物业管理中安全生产工作的重视，降低安全事故发生的概率，促进物业管理安全生产工作的高效安全进行。为了能够做好安全生产管理工作，企业首先应该数以安全为主的发展理念，建立完善的建立安全生产管理制度，使得物业管理人员能够在工作的过程中按照制度的要求，严格的对安全隐患进行排查与治理，进而降低安全事故发生的概率。企业建立安全绩效持续改进的安全生产长效机制，保障服务过程和所提供服务的安全。

参考文献：

[1] 高国敬， 李庆利， 胡加庆. 北京市物业管理行业的安全生产状况及对策[J]. 安全， 2017， 38（2）：33-35.

[2] 宋大智. 论安全生产标准化体系在物业管理企业中的推进与实施[J]. 现代物业（中旬刊）， 2018（2）.

[3] 马爱民. 浅谈物业服务企业的安全生产管理和标准化建设[J]. 新商务周刊， 2017（13）.

[4] 刘芳芳. 物业服务公司安全激励机制的构建[J]. 企业改革与管理， 2017（10）.

[5] 杨志刚.开平市场物业管理公司：全员履行安全职责[J].中国安全生产，2014，9（05）：52-53.