张宗英

[摘要]首先分析了跨境电商发展现状，其次结合已经完成的行业企业和其他院校调研情况，分析了在跨境电商背景下企业对于国际贸易专业的人才需求以及高职院校在国际贸易专业的人才培养过程中存在的问题，最后提出了高职院校国际贸易专业人才培养模式的改革路径。

[关键词]跨境电商；高职院校；国际贸易专业；人才培养模式；改革路径

当前，全球经济总体形势不是很乐观，我国外贸进出口增长放缓，外贸景气度下滑，传统外贸企业处境日益艰难。然而，近几年兴起的跨境电子商务却发展迅速，出现爆发性增长，成为我国外贸发展的重要驱动力量。国家也出台相应的鼓励和支持跨境电商发展的政策，鼓励传统外贸企业向跨境电商转型，好多外贸企业特别是中小企业向跨境电商转型。同时，国内的好多高职院校顺应时代潮流，调整国际贸易专业的人才培养目标和课程体系，以顺应当前国际贸易专业就业岗位的变化。为了及时了解企业对于国际贸易专业的人才需求，以及高职院校国际贸易专业人才培养存在的问题，本课题采用调查问卷和实地走访等方式，对于行业企业和其他高职院校进行了调研，从而为高职院校国际贸易专业人才培养模式的改革提供路径。

一、跨境电商发展现状

根据中国电子商务研究中心的《2017上半年中国电子商务市场数据监测报告》显示：中国跨境电商交易规模3.6万亿元，同比增长30.7%。其中，出口跨境电商交易规模2.75万亿元，进口跨境电商交易规模8624亿元。从结构上看，出口跨境电商占据超8成的比例，交易的模式结构上还是B2B占主体，B2C市场交易份额较小。

二、跨境电商背景下高职院校国际贸易专业人才需求及存在的问题

课题组成员前期对青岛瑞祥抽纱有限公司、柳州帝琦贸易有限公司等30余家外贸企业和高职院校进行调研，根据调研结果显示：企业对于高职院校国际贸易人才的需求以及目前高职院校在国际贸易专业人才培养过程中存在的问题如下：

（一）跨境电商背景下企业对于高职院校国际贸易专业的人才需求

1.企业急需跨境电商业务岗位的复合型人才。调查结果显示，在所有被调查企业中，有26家企业（86.67%）认为存在跨境电商人才的缺口；有22家企业（73.33%）对于跨境电商的业务岗位人才有需求，有5家企业（16.67%）对于跨境电商的技术岗位人才有需求，有3家企业（10%）对于跨境电商的管理岗位人才有需求。70%的企业认为最理想的人才需求是复合型的，60%的企业每年需求的人数在3人以上。

2.企业招聘时首先考虑的是国际贸易专业，其次为电子商务、物流运输、国际商务和商务英语专业。调查结果显示，在企业招聘跨境电商人才的专业倾向方面，50%的企業首选国际贸易专业，20%企业选择电子商务专业，13.33的企业选择物流运输专业，10%的企业选择国际商务专业，6.67%的企业选择商务英语专业。

3.企业在招聘时遇到的最大困难是求职人员不兼备外语、外贸、电商综合能力和素质，知识面窄；其次是解决问题的能力不强、没有对口的跨境电商专业毕业生以及从事跨境电商相关岗位的意愿不高。根据调查结果显示，80%的企业在招聘时遇到的最大困难是不兼备外语、外贸、电商综合能力和素质，知识面窄；63.33%的企业认为学生解决问题的能力不强，60%的企业没有对口的跨境电商专业毕业生，30%的企业认为学生从事跨境电商相关岗位的意愿不高。

4.目前从事跨境电商的毕业生在实际工作中突出的问题是实践操作能力低，其次是缺乏行业、产品专业知识，英语沟通能力较差和电商技能薄弱。根据调查结果显示，70%的企业认为从事跨境电商的毕业生在实际工作中突出的问题是实践操作能力低，63.33%的企业认为毕业生缺乏行业、产品专业知识，60%英语沟通能力较差，50%的企业认为毕业生电商技能薄弱。

5.企业认为跨境电商背景下国际贸易实务专业人才培养模式首先选择企业提供师傅，指导学生实践实训，其次可以采用校企联合招生，联合培养；校企联合育人，学徒半工半读；以及企业提供讲师，深入课堂教学。根据调查结果显示，73.33%的企业认为跨境电商背景下国际贸易实务专业人才培养模式应该选择企业提供师傅，指导学生实践实训，60%的企业认为校企联合招生，联合培养，53.33%的企业认为应该选择校企联合育人，学徒半工半读；43.33%的企业赞成企业提供讲师，深入课堂教学，还有40%的企业选择开设跨境电商订单班，校企共育的模式。

6.企业认为将来学校在国际贸易实务专业的课程设置中首先应侧重加强英语技能的培养，其次侧重加强跨境电商技能特别是网络营销技能的培养、加强社会实践课程的比重和引进更多企业专家到校授课。根据调查结果显示，76.67%的企业认为在侧重加强英语技能的培养，73.33%的企业认为侧重加强跨境电商技能特别是网络营销技能的培养，63.33%的企业认为加强社会实践课程的比重，36.67%的企业认为引进更多企业专家到校授课。

（二）跨境电商背景下高职院校在国际贸易专业的人才培养过程中存在的问题

1.高职绝大部分院校拥有自己跨境电商方面的专任教师，但是仍然有部分院校没有专任教师。根据调查结果显示，被调查的高职院校有39家（86.67%）拥有跨境电商方面的教师，只有6家（13.33%）没有跨境电商方面的教师。39家院校中有20家（51.28%）的教师由校内专任教师担任，12家（30.76%）由专兼职教师组成，只有7家（17.95%）由企业兼职教师担任。

2.绝大多数高职院校在国际贸易专业中开设了跨境电商方面的课程，但是部分院校未开设此类课程。根据调研的结果显示，36家（86.67%）院校在国际贸易、电子商务、国际商务、商务英语和物流运输专业中开设了跨境电子商务基础（80%）、网络营销（53.33%）、跨境电商平台运营实务（64.44%）和国际物流实务（44.44%）等跨境电商课程方面的课程。

3.跨境电商背景下国际贸易专业人才的跨境电商方面的知识和能力有待提高。根据调研的结果显示，43家（95.56%）的高职院校认为跨境电商背景下国际贸易专业人才应具有跨境电商平台运营实操方面的知识和能力，39家（86.67%）认为应具有外贸业务能力，37家（82.22%）认为应具备产品上传与处理能力，33家（73.33%）认为应具备市场推广与营销和数据分析的知识和能力，30家（66.67%）认为应具备物流跟踪处理的知识和能力。

4.跨境电商背景下国际贸易专业学生需要加强跨境电商方面课程的学习。根据调研的结果显示，35家（77.78%）的高职院校认为跨境电商背景下国际贸易专业人才应加强跨境电商技术类课程的学习，34家（75.56%）认为应加强网络营销课程的学习，24家（53.33%）认为应加强跨境电商管理类课程的学习，22家（48.89%）认为应加强摄影类课程的学习，18家（40%）认为应加强外语类特别是小语种课程的学习。

5.跨境电商背景下国际贸易专业人才培养目标有待进行相应的调整。根据调研的结果显示，38家高职院校认为国际贸易专业的人才培养目标需要融入跨境电商因素，比如掌握一定的跨境电商基础以及平台基本操作技能，良好的国际贸易实务知识，具备一定的外语交流与沟通能力。

三、跨境电商背景下高职院校国际贸易专业人才培养模式的改革路径

目前，企业所需的跨境电商人才主要来源于企业的内部或者第三方机构的培训，而来源于高校培养的比较少。为了满足企业对于跨境电商人才的需求，作为高职院校的国际贸易专业需要对人才培养进行相应的改革，必须通过调整人才培养目标、改革课程体系和培养师资队伍等路径才能实现人才培养模式的改革。

（一）调整人才培养目标

随着跨境电商的发展，国际贸易专业建设必须聚焦企业对于跨境电商人才的需求变化，人才培养目标与跨境电商行业无缝对接，在广泛调研跨境电商行业企业的基础上，确定国际贸易专业的人才培养目标，将跨境电商因素融入到培养目标中。建议调整的国际贸易专业的人才培养目标是：适应当地对外经贸发展需要，面向外贸企业、跨境电商企业等的基本业务岗位，培养拥护党的基本路线，掌握国际贸易的基本理论政策、商品进出口业务的一般运营与管理知识、跨境电商业务的基本理论和方法等基础知识，通晓国际贸易规则和跨境电商平台规则，具备一定的跨境电商平台基本操作技能，良好的外语应用能力，具有較高的人文素质、职业素养和国际化视野，具备一定的创新意识和可持续发展能力，能从事国际贸易有关业务的运营与管理的高素质技术技能人才。

（二）改革课程体系，提高实践教学效果

针对国际贸易专业主要针对跨境电商企业的业务岗位的情况，在课程体系中增加跨境电商基础知识、跨境电商平台运营实务、网络营销、产品拍摄与图像处理、店铺装修、跨境电商英语、跨境电商物流等课程，并安排相应的实践教学和实操实践，保证学生取得良好的实践效果，更好地满足企业岗位的技能需求。

（三）培养师资队伍

跨境电商的发展对于从事国际贸易专业教学工作的教师提出了较高的要求，不仅要有扎实的外语基础，还需要熟悉跨境电商平台操作以及跨境电商业务的操作流程。而目前师资队伍的能力和水平成为制约国际贸易专业人才培养的瓶颈之一。所以高职院校国际贸易专业的师资队伍的能力和水平的提升可以通过以下途径进行：一是对现有的师资进行三到六个月的关于跨境电商的基础知识、平台操作等方面的集中培训。二是高职学院利用企业的实践平台，鼓励专任教师到企业进行为期半年以上的顶岗实习。三是加大企业兼职教师的授课比重。通过以上措施，改善专业教学团队的结构以及整体的实践能力，保证国际贸易专业的人才培养质量。