黄祺

“你好，这里是心意吧咖啡厅，请问需要点什么？”

“拿铁？热的还是冷的？”

“您几点来取？”

……

听起来，以上的对话是咖啡厅服务员日常最简单的工作——接电话，问顾客要什么，然后按照顾客的要求制作一杯咖啡，等待顾客取用。记者为何要刻意记录？因为这简单的几句对话背后，有着昂贵的“成本”。

开在上海市长宁区精神卫生中心门诊厅的心意吧咖啡厅，可以说是上海“最奢侈”的咖啡厅，因为咖啡厅的所有服务人员，都是严重精神障碍康复者。咖啡厅其实是一个职业康复项目——在专业医务团队的指导及社会资源的参与下，精神障碍康复者学习成为一名咖啡师和咖啡馆服务员的过程，也是他们恢复社会功能、适应社会环境的过程。

心意吧咖啡厅的每一杯咖啡的背后，不仅有康复病人长达数月、甚至数年的不断学习和适应；还有医生的随时介入、对患者康复水平的定期评估；社工在患者身边的支持，遇到特殊情况，社工还会在第一时间帮助处理。要把这一杯咖啡“卖”给顾客，还需要普通人对精神疾病患者的宽容和理解，需要社会的支持与协助。

如果把这些都视作“成本”，那么一位精神障碍康复者制作的咖啡，无疑是世界上“最贵”的咖啡。

到今年的10月10日“世界精神卫生日”，由长宁区精神卫生中心开设的心意吧咖啡职业康复项目，已经走过4年时间，从最早6名学员到现在15名学员，轮班在心意吧服务。除了咖啡职业康复，长宁精卫中心还开设了阳光洗车房、烘焙室等职业康复项目，在重性精神疾病患者的职业康复领域做出很多极有创意的探索。