雒 雯

（解放军第四五七医院，湖北 武汉 430000）

消毒供应室是医院各种器械、器具、敷料、物品等回收、清洗、消毒、灭菌以及发放的重要科室，其护理管理质量的高低与临床医疗事件发生率及医院的医疗质量等具有密切的相关性[1]。因此，提高消毒供应室的护理质量具有重要的临床意义。我院消毒供应室于2017年1月～2018年1月期间实施细节管理模式以来，取得良好的护理管理效果。现报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

分析比较2016年1月～2018年1月期间我院消毒供应室实施细节管理模式前后护理管理质量变化情况。其中以2016年1月～2017年12月实施细节管理模式前为对照组，以2017年1月～2018年1月实施细节管理模式后为研究组。并从我院各个科室中随机抽取60名具有丰富经验的医护人员对细节管理实施前后消毒供应室护理管理质量进行评估。其中医生38人、护士22人；年龄22～47岁，平均年龄（31.34±5.23）岁；工龄3～21年，平均工龄（11.67±3.75）年。

1.2 细节管理方法

对照组进行常规管理措施，研究则实施细节管理模式，具体如下：①成立质量管理控制小组：由消毒供应室1名护士长及2名责任护士组成护理质量管理小组，由小组成员收集相关学习及培训资料，如《消毒技术规范》、《医疗事故处理条例》等，对科室成员定期进行培训学习及考核，并进行日常监督，以助于提高护理人员工作责任感、消毒安全意识、消毒隔离防范意识以及消毒技能水平；定期组织消毒供应室成员学习消毒流程、相关管理制度、工作职责及应急预案，并对消毒灭菌工作中出现的问题及不足及时纠正和改善，保证消毒物品的质量安全。……