钱苗静，吴晨懿，夏海涛

（上海市杨浦区精神卫生中心，上海 200093）

1974年由美国心理学家Herbert J.Freudenberger首次提出职业倦怠的概念，特指在工作中人的身体和情绪处于极度疲劳的状态。是一种由工作引发的情感、精神与体能上的入不敷出[1]。在新的医疗卫生形势下，社会对护理服务护患沟通提出了更高的新要求[2]。Charles Figley 提出“照顾既产生了代价”，从事卫生保健工作的人员，在帮助他人的过程中，或多或少的参与了被照顾者的情感体验[3]。 医务行业作为助人行业的一个重要类别，在倾听照顾他人的过程中，往往不可避免的会产生相类似的痛苦体验、负性感受。这正是因为医护工作者在乎被照顾者。而精神科护士因为照顾对象的特殊性,更是存在有高度的照顾压力，使其成为职业倦怠的高危人群，从而影响其本人的身心健康。

巴林特小组由匈牙利精神分析师Balint在20世纪50年代创建，主要讨论在医务工作过程中遇到的心理社会因素有关的案例，重点训练全科医生处理医患关系。Balint认为巴林特小组能够帮助医师处理在医患沟通中遇到的问题，提高参与者的心理承受能力[4]。近年来，巴林特小组被广泛应用于提高护患有效沟通[5]。本研究尝试将巴林特小组活动应用到精神科临床护理人员中，旨在强化精神科护士自身心理素质，为缓解精神科护士职业倦怠探索出一种新的思路。

1 对象与方法

1.1 对象

本研究在2017年1月初，采取自愿报名的方法选取上海市某区级精神科医院20名精神科护士作为研究对象进行问卷调查。……