黄萍萍

（南京医科大学第一附属医院/江苏省人民医院，江苏 南京 210029）

随着医疗技术的不断提高，手术治疗的在临床中占比越来越大，对患者疾病康复起重要的作用，并且对护理质量的要求也随之提高。手术室工作强度大，医护人员高度紧张，加上患者诉求及烦恼较多，易导致不良事件和护理纠纷的发生[1]。PDCA循环管理是一种新兴的管理模式，并在临床护理上被逐渐应用[2]。本研究在手术室护理中采取PDCA循环管理，对降低不良事件的发生有着显著效果，现报告如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2017年2月-2017年7月期间我院手术室300例手术患者为对照组，2017年7月-2018年1月期间300手术患者作为观察组。对照组：其中男158例，女146例，年龄35-75岁，平均50.73±7.38岁；文化程度：初中及以下25例，高中及中专155例，大专及以上120例；按疾病类型分为：肝胆手术96例、肠胃手术76例，腹股沟疝修补术59例、阑尾炎手术41例、胰腺手术28例；观察组：其中男152例，女148例，年龄35-75岁，平均50.83±8.53岁；文化水平：初中23人，高中及中专156人，大专及以上121人；按疾病类型分为：肝胆手术99例、肠胃手术72例，阑尾炎手术63例、腹股沟疝修补术37例、胰腺手术29例。两组患者一般资料无统计学差异（P＜0.05），具有可比性。

1.2 方法

采用PDCA循环方法对手术患者进行管理，包括4个阶段：计划、执行、检查、处理，具体方法如下：

1.2.1 计划（Plan）：对手术室患者不良事件发生率进行统计，并采取根本原因分析法进行分析，采取有效的针对措施进行改善，并制定量化目标。

1.2.2 执行（Do）：对手术患者进行有效的护理，术前健康教育，对患者解决手术方式、目的及注意事项，给予心理疏导，提高患者依从性，对患者给予人文关怀，缓解患者术前焦虑情绪，并进行术前访视，从而提高手术成功率。……