吴仲 张孟敏 邢诒俊 廖廷悟

摘 要：本文在总结金融科技的基础上，探索了金融科技在基层央行的具体应用，以期对提升基层央行的履职能力提供思路。

关键词：金融科技；基层央行；应用

一、金融科技的定义与内涵

金融科技（Fintech）是 Financialechnology 的缩写，指通过利用各种科技手段降低金融行业的运营成本并提升金融服务效率。根据金融稳定理事会（FSB）的定义，金融科技主要是指由移动互联、大数据、区块链、云计算、人工智能等新兴前沿技术带动，对金融市场以及金融服务业务供给产生重大影响的新兴业务模式、新技术应用、新产品服务等。

移动互联改变了用户获取金融或触达金融的效率和成本。云计算的高可靠性和高可扩展性能够让金融机构有效消除信息孤岛，整合多个信息系统，提供统一平台。大数据分析能够从金融业大量数据不同领域，不同种类、不同格式大量数据中提取到有价值的信息，为金融机构可以精确评估、预测及提高效率、创新模式和产品提供新手段。人工智能可以替代重复性的人类工作，提升工作效率和用户体验。区块链能够提升数据的安全性，提高处理交易的效率。

这些技术是相互促进、相辅相成的。云计算是基础设施，大数据是基础资源，依托于大数据和云计算，人工智能推动金融科技发展向智能化时代，区块链创造条件变革金融业务底层架构。

二、金融科技的优势

（一）客户体验得到优化

一是移动互联催生的各类移动端app、社交平台等信的客户沟通方式使得客户沟通更为顺畅，从而能够增加客户黏性、改善客户关系。……