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摘要：新的社会经济背景给问政类节目的发展带来了新的要求，问政类节目需要在网络信息技术的支持下，尋求新的发展方向。

关键词：新形势；问政；发展方向

问政类节目是政府和民众沟通的桥梁，是民众向政府提问和政府回应民众诉求的平台，它对促进政府施政提高其效率和缓和社会矛盾有重要作用。在新的社会经济形式下，网络信息技术的发展和民众文化素质水平的提高为问政类节目的发展带来了新方向。

一、问政类节目发展的背景

（一）社会转型时期的政治需求

我国正在推进社会经济结构的深化改革，这一时期我国的社会环境、政治政策和民众诉求以及民众心理等各方面都会产生不同程度的变化，相应的也会产生更多的问题，各方面的矛盾也可能加剧[1]。这就需要有一个渠道，为政府和民众架起一座沟通的桥梁，让民众积极地参与到国家的改革中来，让民众了解政府政策的具体细节和实施过程。也要让政府执政者了解民众的诉求和民众对政府政策的建议。而问政类节目就是增进政府和民众互相了解，调节缓和各方矛盾的重要平台。

（二）建设“服务性政府”的需要

“服务型政府”是政府不断改善行政管理体制，体现“为人民服务”宗旨的具体方式。但是，政府在历史发展过程中，发生了很多权责分工不明、敷衍扯皮等现象，政府具体的施政过程中，和民众之间也积累了很多矛盾。这些问题都需要有一个平台让政府和民众加强沟通交流，使政府的政策真正体现“为人民服务”的宗旨。

（三）网络信息技术快速发展的推动

网络信息技术的快速发展使民众可以从网络上了解大量的社会时事信息，由于对网络信息的管理难度比较大，就使网络上充斥的各种信息良莠不齐，特别是关于政府的政策信息，容易引起民众的重点关注，这就需要问政类节目为政府提供平台，让政府工作人员向民众解答各种网络问题，对网络上的错误信息进行辟谣等。

二、问政类节目发展的方向

（一）平民化

随着新媒体技术的不断发展，问政类节目的承载方式更加简单便捷，民众可以随时通过手机等方式及时收看问政类节目，民众的参与度也在提高，这是问政类节目平民化的新方向。以前的问政类节目主要通过电视访谈的形式开展，需要民众在固定的时间坐在电视机前观看，民众参与的方式仅限于拨打热线电话的方式，这就限制了问政类节目的信息传播和发展，不能满足民众了解政府信息的需求[2]。新媒体技术的发展为问政类节目向平民化发展提供了技术支持。民众可以通过电话、微信、电子邮件、网站等众多方式参与到问政咨询、提问等，及时了解政府施政政策和各种网络传播的信息，使问政类节目真正成为政府和民众沟通的桥梁，使问政类节目真正走向平民化。新媒体技术不仅为问政类节目的传播提供了新方式，也为节目的制作带来了新思维。在信息化的现代社会，民众有了更多话语权的诉求，新媒体技术可以引导问政类节目增加更多的提问交流环节，给民众更多表达观点的机会。在这种问答的形式中，要把重点的问政方式和民众的随机问政相结合，拉近民众和官员之间的距离，使节目资源发挥最大的效果。

（二）多元化

随着各种节目的不断创新，问政类节目的形式也更加多元化，节目的参与方式也更加多元，信息传递的方式同样多元。信息大量、快速的碎片化、平面化传递，使问政类节目中的问题更加详细具体，这就需要政府官员对施政信息有比较详细专业的了解，否则，无法满足民众的提问要求。在具体的问政环节中，节目组要积极鼓励民众表达自己的观点，提出自己的问题，提问的方式也可以结合视频、图片等多种方式，丰富节目的形式，使节目形式更加丰富。另外，问政类节目中也可以通过交流的形式，实现民众之间的交流，让各个行业的民众也发挥自身的优势，更加主动的提出专业性的问题，促进政府政策的改善。

（三）网络化

网络信息技术的发展使人们的生产生活方式发生了变革，信息的传播者和接受者也发生了变化。以前以电视节目为主的问政类节目，问政的主体和解答的主体都限定在一定的范围，以精英主体为主。网络信息技术使问政节目的平台发生变化，信息的传播也更加的网络化。网络技术简单快捷易操作，就使更多民众参与到问政中来，在网络上问政信息可以实现快速、重复的传播，使更多民众了解政府信息。政府可以积极利用网络手段开辟“网络公共领域”，让更多民众参与到政府的具体政策制定中来，提高民众的参与意识和责任感。

（四）制度化

问政类节目的主要目标是让民众提出问题，政府解决问题，但是，具体的后续施政效果如何，没有相应的制度规范进行监督考察。因此，问政类节目应该从制度层面上对节目进行完善，开辟监督政府政策实施的过程和效果，对问政节目过程中提出问题的改进情况进行追踪报道，提高政府对问题的改进效率和质量。在媒体和政府自身的监督制度外，也可以增加民间的监督机制，让民众、媒体和政府共同努力，保证政府政策的公平。

（五）专业化

随着教育水平的提高，民众对政府政策实施过程中的专业问题更加关注。因此，问政类节目可以提倡更多各行各业的专业人员和普通民众与政府专职某一领域的领导共同开辟专业的专场问政节目，这不仅有利于专业问题的解决，也有利于对普通民众进行知识普及。

三、结束语

信息技术和多媒体技术的发展为问政类节目的创新发展提供了技术和平台支持，民众素质的提高也给问政类节目发展带来了新的机遇和挑战，这就需要社会各界共同努力，参与到问政类节目中来，提高政府的施政效率，促进社会的发展。

参考文献：

[1]赵元春.电视问政节目如何继续前行[J].新媒体研究，2016，2 （7）：87-88.

[2]吴闻哲.互联网思维下电视问政节目的思路探讨[J].视听纵横，2016 （1）：60-63.