刘贤

【摘 要】目的：分析药房药品质量管理实施持续质量改进后的改善作用。方法：针对实习医院2017年1月～12月药房药品质量问题进行总结，2018年1月开展持续质量改进措施，比较改进前、后药放药品管理质量。结果：实施后，药剂师笔试、实践操作评分均高于实施前（P<0.05）；且药品混放、药品过期、有效期不详、未按照要求放置、基数不合理发生率均低于实施前（P<0.05）。结论：在药房药品质量管理中实施持续质量改进有助于提高药房管理质量，减少因药物使用不当引起的医疗事故发生率，稳定医院发展，树立良好信誉。

【关键词】药房；药品质量管理；持续质量改进；改善作用

持续质量改进是一种新型的护理管理方式，主要针对各个环节质量加以控制和管理。药房药物质量直接关系到临床疗效及医院长远发展[1]。为确保药品质量以及临床用药安全，本次课题研究对比采取持续质量改进前后对药房药品管理工作的影响。具体报告如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

以回顾性分析方法对实习医院2017年1月～12月药房药品质量问题进行总结，于2018年1月开始实施持续质量改进措施，抽选药房药品86类，组间持续质量改进小组，入组药剂师的包括共8位，分别由主管药师、经验丰富药剂师组成，小组组织开会分析药品管理存在的主要问题，并分析问题原因，最后制定切合实际的解决方案，然后实施持续质量改进。

1.2方法

（1）分析药问题：查看各类药品混放情况，例如普通针剂由于外表无包装，实际用药与药品标签不符等，增加医疗事故风险；药物无明确有效日期，由于部分药品生产批号印在外包装上，药房药品属于散装，致使药剂师对药品有效期没有明确概念，新旧混合放置在一起；药剂师没有按照药物有效期分开放置药品，导致部分药品过期；……