周萍 万艳

【摘 要】目的：探讨护患沟通在脑外科护理中的应用效果。方法：收治脑外科疾病患者100例，分为对照组和观察组。对照组采用正常的护理手段，观察组在对照组基础上加用适当的护患沟通艺术，比较两组护理效果。结果：观察组满意程度明显高于对照组（P<0.05）。结论：护患沟通在脑外科护理中的应用效果显著。

【关键词】脑外科护理；护患沟通艺术；临床价值

脑外科疾病有一定特殊性，在病情影响下，患者大多有躁动、兴奋等存在，对治疗、护理工作的配合度不高，严重者甚至会有攻击性行为，不仅会对病情康复造成影响，而且可引发医患纠纷[1]。近年来公众健康意识、法律意识不断增强，对医疗服务提出了更高层次的要求，临床医疗服务稍有不慎，就可能致使护患纠纷出现。而大量研究及实践证实，医护患纠纷发生最为主要的一个原因是医患、护患之间未进行到位的沟通，尤其是在脑外科这一较为特殊的科室中，护患纠纷极为关键。为进一步对脑外科护理工作中护患沟通的实施方法与效果进行探讨

1 资料与方法

2015年1-7月收治脑外科患者100例，并将他们随机分为观察组和对照组，各50例。对照组男24例，女26例；年龄20～49岁，平均（32±2.4）岁。观察组男25例，女25例；年齡21～53岁，平均（31±2.2）岁。两组性别、年龄等方面比较，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.1纳入与排除标准

（1）纳入标准：①所选患者相关疾病均在多项临床检查下明确确诊；②所选患者均拟在该院脑外科接受或已经接受了手术治疗；③研究前已将详细告知该次研究，都愿意配合参加。（2）排除标准：①将意识、精神有严重障碍的患者排除；②……