许歆 熊小霞 毛云 肖冀舟

摘要：当今社会，商业银行零售业务竞争十分激烈。据不完全统计，仅仅一个省会城市的县域城区，其驻扎的商业银行机构就高达20多家。各家商业银行为了赢得市场份额和树立起品牌形象，采取了多种措施进行竞争，其目的就是通过加大重点零售产品的营销来稳住、绑定优质个人客户。本文就如何做好商业银行县域支行零售重点产品营销工作探索出一条路径，供大家参阅。

关键词：商业银行;县域支行;零售重点产品

每一年的春季，是商业银行特别是县域商业银行零售重点产品营销的旺季。往往在这段时期内抓住了零售重点产品的营销工作，就相当于抓住抓稳了重要个人客户群体。因此，在每一年的营销旺季，商业银行县域支行市场竞争硝烟弥漫。每一个商业银行县域支行都会竭尽全力在旺季营销中抓好零售重点产品的营销工作。

一、工作中存在的问题

据观察和了解，商业银行基层网点部分员工由于认识不到位、工作只是应付，导致旺季营销工作组织不力，零售重点产品的营销工作未能取得明显的效果，其表现主要在以下几个方面：

（一）思想上重视不够

旺季营销工作，事实上从上级行到下级行已经连续举办了很多年。但是在商业银行基层网点的部分员工还是对其工作重要性认识不够，认为零售业务重点产品的营销自然会随客流量的增大而水到渠成。

（二）工作上积极不够

商业银行基层网点的部分员工对以往旺季营销的工作模式存在审美疲劳，思维习惯上认为只要按照上级行的工作部署去做就行，对旺季零售重点产品的营销结果存在过于自信的思想。……