网络环境下区县图书馆个性化信息服务探究
2018-10-21王淑君
科技信息·中旬刊 2018年5期
关键词:网络环境
摘要:随着信息时代的发展,读者对区县图书馆信息服务的要求越来越高,日益注重对区县图书馆个性化服务的体验。然而目前区县图书馆依然存在管理水平落后、信息服务水平不到位等问题。本文分析了区县图书馆信息服务的现状,指出了区县图书馆个性化信息服务的必要性,同时对区县图书馆个性化信息服务提出了一些建议。
关键词:网络环境;区县图书馆;个性化;信息服务
1个性化信息服务的概述
个性化信息服务是个性化服务和信息服务的整合。从整体上而言,区县图书馆个性化信息服务是在信息技术基础上形成的智能个性服务内容,能够借助信息技术、大数据等更好地满足读者需求,从而达到针对性服务的效果。这种服务对传统人工被动服务工作进行调整,消除了读者与图书馆之间的隔阂,全面提升了读者的使用满意度。
我国区县图书馆个性化服务主要从读者信息收集、信息检索、信息推送三部分出发,全面把握读者服务需求,依照上述内容开展动态化、持续化和特色化服务,并在服务过程中紧紧围绕采集的读者数据进行服务匹配,大大缩短了读者获取信息的时间,形成了高效信息服务链。
2个性化信息服务的特征
传统图书馆服务主要从馆内状况出发制订服务方案并开展服务工作,缺乏针对性和主动性,不能依照区县图书馆使用状况及读者需求进行实时调整,导致其服务效益大打折扣。而……
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