杨静芬

摘要：在分析不同读者行为特征以及规律的过程当中主要从以读者为中心的图书馆管理和服务着手，并在此基础上实现对科学管理措施的制定。传统的工作模式当中图书馆管理路径已经不能满足时代的发展与需求，因此必须对其进行创新与完善。以读者为本的图书馆管理流程即可实现对上述缺陷的有效弥补，本文主要针对于读者为本的图书馆管理流程优化路径进行探究，这对图书馆管理工作的顺利开展有积极意义。

关键词：图书馆；发展现状；管理流程

多样化、个性化以及纵深化是现阶段读者对信息和知识需求所呈现出的主要特征。信息网络等一系列科学技术的支撑是实现对这一历史潮流顺应的重要手段，以书本向人本的不断转变是现代图书馆的主要发展方向。在满足图书馆管理和目标过程当中需要对图书馆的工作模式进行不断深化，并且实现对科学发展观以及人本管理理念的最终确定。该种战略意义具有一定的现实性，这要求我們必须提高对该项工作的重视程度，并且实现对图书馆管理流程的不断优化。

一、以读者为本的图书管理

根据有关调查显示，一个人的知识有20%来自于学校的传授，其余80%都是靠自学，而图书馆作为知识与信息汇聚地渐渐受到了人们的重视。但是由于图书馆管理工作比较枯燥，这就致使有些图书馆管理人员在向读者提供服务时经常会出现一些不耐烦的情绪，这在很大程度上引起了读者的不满。……