陈俊琪

摘要：随着社会的不断发展，地铁客流量也在不断呈现正比例的增长，以广州地铁三号线为研究对象，当广州地铁三号线客流不断增加的同時，其地铁运营水平也需要不断增强才能应对客流量增加所引起的一系列问题，为此，从《三号线运输能力提升方案》中，我们可以看出广州运营中心对相关部门都提出了新的要求，就客流量增加会导致乘务运作可能会出现的风险做了相关说明，因此，对运输能力提升的乘务运作风险进行分析是很有必要的。

关键词：运输能力提升；乘务运作；风险分析；对策研究

广州经济发展迅速，地铁三号线客流量也在不断增加，从相关统计中，我们发现日益增加的客流量和运输能力冲突愈演愈烈，不仅客流量高达160万人次，与此同时，满座率更是高达158.2%，为了有效缓解这种矛盾冲突，加强地铁服务和运营水平，在《三号线运输能力提升方案》中，不仅详细介绍了优化乘务运作的流程，还有一系列车辆维修的具体流程，只有从地铁设备改善，到服务水平的相应提升，才能确保行车间距时间最小化，不过在乘务方面优化过程中，往往会出现一些意想不到的风险，在提升终点折返程序效率过程中，就很容易出现不可控制的风险，因此在对运输能力提升过程中，也要注意相应的风险，以确保地铁运行安全且高效。

一、运能提升下乘务运作新变化

在运输能力提升方案中，可以从以下几个方面进行相应的优化：