王震

摘 要：近年来，公路服务品牌创建工作在全省如火如荼地开展。品牌是特色、形象、旗帜和导向，也是一个单位影响力和竞争力的外在表现。本文将主要以扬州公路站“广陵衢”服务品牌的创建工作为例，分析品牌创建对于公路行业基层站所核心竞争力提升的作用，并对创建过程中存在的问题提出思考。

关键词：服务品牌；核心竞争力；品牌创建常态化制度化

一、服务品牌创建对核心竞争力提升的分析

公路行业，核心竞争力主要体现在服务保障能力、事业发展能力、文化软实力这三个方面。

（一）服务保障更加有力。

公路应急保障体系日益完善。自服务品牌创建以来，公路养护应急中心进一步从自身职能出发，努力克服运行中的诸多实际困难，不断调整完善各类公路突发事件应急预案，提前预防预控，储备应急物资，全力做好公路防台、防汛、防雪、防冻等各项应急处置工作，逐渐形成了一条具有自身特色的发展模式。

（二）事业发展更具潜质。

桥梁专业化养护队伍日益壮大。2013年，“广陵衢”桥梁专业化养护队伍正式成立，负责对我市普通国省干线公路52座长特大桥梁进行每月一次的经常性检查，并建立一桥一档制度，完善更新桥梁数据库系统。2014年，在市公路处的关心下，全市唯一一台专业桥梁检测车落户我站，极大提升了桥梁检测效率。几年来，我站配合上级部门共维修加固各类桥梁20余座，有效保障了桥梁运营安全。当前全市干线公路一、二类桥梁比例达98%。……