乔红梅

摘要：信息化突飞猛进的当前社会，大部分公司同时也在迅猛发展与壮大。办公室是为公司各个部门提供综合性服务的管理机制，是公司运营时主要环节，也是传递信息的重要桥梁，有着承上启下连接企业内外部的作用，为公司发展提供保障。除此之外，对公司管理者的决策起到参谋的作用。只要办公室做到创新管理，贯彻“以人为本”的理念，推陈出新，同心协力，就可以为公司的发展运作添砖添瓦。

关键词：新时期办公室管理；创新；不足；措施

作为不可缺少的给公司提供综合服务的机制，办公室工作效率的好坏，对公司所有环节可否正常运作有着直接影响，除此之外，还是保障公司持续发展的主要因素，也是塑造公司形象的重要标记。所以，新时期创新公司办公室的管理方式，是紧跟时代发展的当前趋势。

一、新时期办公室管理的不足

（一）管理方面缺乏创新力

市场经济迅速发展的当今社会，公司的办公室必须创新管理理念，同时针对管理模式及工作内容也要具有创新力[1]。可是现在大部分企业仍然采取老旧传统的管理方式来进行办公室管理，仅仅向办公室工作人员发布命令以及进行监控，进而只会使办公室工作人员驻步不前，久而久之，使办公室工作形成恶性循环。

（二）缺少對办公室管理的改善和完备

规范办公室管理工作的规章制度，提升工作效率，是对新时期的公司办公室创新的基本要求。如今，办公室管理上依旧存有不规范的管理现象。比如，办公室员工职责分配不合理、不能明确工作目的、缺少工作思路规划、解决问题的方式不科学等等。这些不足加重了员工的工作负担，影响了公司的整体形象，同时更浪费时间精力。所以，针对这些不足，合理规范办公室的管理工作，健全完备办公室的管理规章制度，才能够使办公室员工依章办事、依规工作，进而完成办公室工作的正常运作。

（三）服务和管理能力不高

当下，办公室员工的服务认识单薄，往往等待上级管理者的指示来进行工作，从而致使工作时处在被动状态，不能积极主动的完成工作。除此之外，办公室员工工作时缺乏交流，完成的工作不能获得上级管理者的认同以及其他员工的信任佩服。因为存在“做好工作就是将上级吩咐的事完成”的思想观念，久而久之，养成了懒散懈怠的习惯，所以很难提高管理服务能力，进而影响工作效率。

二、新时期办公室管理方式的创新措施

意识到在新时期下办公室管理方式的不足，且及时采用相应的措施，才能够使办公室管理机能得以很好的施展，进而促进企业的持续发展。因此，从以下几方面体现了如何做好办公室管理工作：

第一、管理观念的不断创新。

在新时代这个大背景下，服务性能依旧被看作是公司办公室机能中的重中之重。平常工作时，办公室要招待应接各种身份级别的客户，往往客户对招待的质量感觉很大程度影响公司的外在形象，进而影响公司日后的成功发展。所以，办公室员工改变思想老旧的管理观念迫在眉睫，需要树立给管理者提供服务，同时服务底层员工的观念。想要将此付诸行动就需要办公室员工学习更多的管理知识，不断改进服务技术，积极主动的探索上级和领导者下达的有关策略规定，详细认真的搜索有用的各种信息，用以协助管理者完成策略目标，采取科学合理的管理形式来管理办公室，规范办公室的管理工作，积极全面的提升工作效率。

第二、设立高速有效的策略章程，科学规范的完成办公室管理工作。

办公室工作需要有效规范、井井有条的进行管理，完善的工作程序通常会大大提升办公室的工作效率。波及范围宽广、程序繁杂多样的办公室工作，决定了公司需要建立高速有效的策略章程以及完善的工作程序用以规范工作的日常所需，进而防止出现工作时杂乱无章、互相推脱的现象[2]。办公室工作中的会议接待工作，经常牵扯许多非常重要的部门以及外面的有关单位，无可避免的将受到很多方面的深深影响。所以，如同此类的办公室工作更需要设定有效合理的管理方式。有效规范的办公室管理制度须有明确清晰的标准工作流程和职责。在此前提下，更要深化明确的实施所有办公室员工的岗位职能和权益。所有办公室员工只有清楚了自身的职责及权益，方能够最大化的运用本身的权益、执行自己的责任、完成自己的使命。

第三、加强办公室员工的综合素养。

新时期下的公司管理观念书“以人为本”，办公室员工的素养也需要适应时代需求、与时俱进。办公室员工必须具有合作交流、文字整理等良好的基础功底，除此之外，还需具有更新知识、专业工作的能力，同时具备现代综合的经济知识，法学知识，计算机以及安保知识等等。企业招聘时需要强化专业人员的引入，推进办公室工作持续有效的运作，以达到符合新时期下现代办公室管理的工作要求。

第四、建立严密谨慎的工作态度。

办公室严密谨慎的工作态度对企业的工作效率有着直接的影响，更甚者影响企业的公众形象。由于办公室工作的属性，会产生许多不安定要素，且未来不明。比如，对于上级的指示，领导或者外面有关企业的接待等等，大多数没有很长的提前准备时间，通常出乎意料，说来便来，从而使办公室工作处于被动局面。所以，想要合理安排办公室的每项工作，就必须责任感十足，且需要有一丝的预知力，一次性使工作到位，提升工作效率的同时又加强规划的实施，还防止有残留问题的产生。最终，需要设立公平公正的奖励惩罚机制，从而加强员工的积极主动性。

三、结语

总之，新时期下，办公室管理方式的创新，需要办公室员工从时代发展的立场出发，结合企业运营发展的真实情形，学习新的理念和管理方式，从工作中研究出适合办公室管理工作的创新制度，日常工作中尽职尽责，从而提升办公室的管理能力，推进企业走向新型的发展之路。

参考文献：

[1]许珣.探究新时期企业办公室管理及方法创新[J].办公室业务，2016，10 （12）：11-12.

[2]赵涛.新时期石化企业办公室工作创新性管理刍议[J].现代企业文化，2016，7 （24）：119-119.