王铁群

读毕《中欧商业评论》2018年5月号，感慨颇深。整整一期杂志从媒体视野、焦点企业、领军人物、学术思想四个维度对管理十年的风风雨雨进行了一次耐人寻味的盘点。作为忠实读者，看着一篇篇熟悉的文章被串联成一幅立体的管理画卷，感觉《中欧商业评论》始终站在管理的风口浪尖，体现了商业评论刊物的专业性和敏锐的嗅觉。

作为一个管理学爱好者，在研究和关注管理理论与实践的同时，也在组织中切身体验管理，既有感受也有思考，围绕管理十年的变与不变，分享一些不成熟的观点。

既然要讨论管理中的变与不变，就势必要对“变”下一个定义，下文讨论的“变”仅指变革，强调本质上的改变，而非变化。

管理十年之不变

人性 纵观人类文明几千年历史，人性基本上是稳定的，这十年也并无显著变化。毫无疑问，管理的基础是对人性的认知，“X、Y”理论、知识型员工等提法并未过时，仍然是影响管理决策的最根本假设。人性本身虽然变化不大，但近十年对人性的研究更为深刻、系统。一是丹尼尔·卡尼曼、罗伯特·希勒等心理学家和经济学家对直觉在决策中重要性的研究，继承了斯宾诺莎和弗洛伊德的理论并用实验论证直觉在决策中的突出作用，进一步破除了经济学对理性的迷信，由此引发商业中关于利用非理性的应用，如“成瘾”现象，同时也带来了商业伦理层面的思考。

二是对性善或性恶论的一些新研究，如保罗·布鲁姆在《善恶之源》一书中论述的实验，证明了婴儿与生俱来的道德感，使性善或性恶的天平向性善又倾斜了一些，这也契合了近年来组织更愿意相信人类的道德力量，减少管控，探索去中心化的一些尝试。……