张溪芮

老年人在日常生活中要做出一些必要的基本的日常活动，其中包括上下床、走动、吃饭、洗澡、上厕所、穿脱衣服等一些基本的活动，然而随着年龄的增长和身体机能的退化，导致其中任何一项功能的丧失都会导致对他们产生依赖和自己生活的严重不便。以下，我想通过本文所阐述的老年人在日常生活中的基本需求来归纳总结出老年人产品设计原则和方向。

一、老年人吃饭时所遇到的问题和其对应的解决方式

关于老年人进食，一般会出现两种情况，一种是可以自己进食，一种是需要他人辅助。1.自己进食由于自己身体机能的下降，老年人在饮食时相对于我们年轻人，其咀嚼和吞咽能力都有所下降，因此他们所需要的时间更长。饭菜由于长时间放置变凉如果再被老年人食用会影响身体健康。针对这个问题应该围绕老年人餐具以及如何保持食物的恒温展开设计。2.需要他人辅助-丧失吞咽能力吃流食丧失吞咽能力的老年人一般需要人工用注射器将食物通过胃管打入老年人体内，往往我们日常所使用的注射器经过一段时间的使用容易老化漏气，另外有一些食物比如肉类等需要搅碎机先把食物搅碎，在这过程中，食物在切换容器的过程中容易滴漏，堵塞注射器。针对这个问题最好使用专业的专门为注入流食使用的注射器，护理人员使用专业的器具可减轻其自身的工作负担。

二、老年人排泄时所遇到的问题和其对应的解决方式

关于老年人排泄问题，一般会出现三种情况，一种是自己可以上厕所，一种是需要人帮扶上厕所，第三种是不能移动在床上解决大小便的。1.自己可以上厕所的老年人随着年龄的增长，其肌肉强度在减弱，已经脑神经对身体的控制能力也在下降，老年人在进行排泄的过程中由于长时间的蹲坐，站起来的时候会比较容易出现头晕、身体失衡，严重的情况下会使老年人跌倒从而导致更严重的后果。所以为了防止此类事情的发生。经过调查和采访发现，老年人更适宜使用坐式便器，且在其周围适当的位置和高度安装相应的扶手装置，以方便老年人起身、站立，这样就相对减少了意外的发生。2.需要人帮扶上厕所的对于老年人的生活，排泄是长期照护中需求量最大的且复杂程度相对而言较高的一种护理工作。这关系到老年人生活的环境卫生状况，跟老年人的身心健康有着很大的关系。这也给照护者带来很大的挑战。完成这整个过程中，老年人挪移是个很大的问题，会消耗照护者的体力，因为这在日常的生活中不仅次数多而且还难度大。3.在床上解决大小便对于护理者来说，难度极其大的还有老年人的大小便失禁的问题。很大一部分失能老年人的这一问题是在床上解决的。这给护理者带来了很大的麻烦。现在家庭中解决这种情况的发生一般情况下会给老年人使用纸尿裤，但由于排泄物的处理难度和不知老年人何时产生排泄物，所以当老年人的身体浸泡其中是会对身体健康和舒适度造成很大影响。所以针对这种情况应该有一种创新型的产品出现能起到定时提醒，有效更换的作用，来提高老年人生活的品质。

三、老年人走路所遇到的问题和其对应的解决方式

陪伴老年人走路的帮扶工具大多是拐棍和轮椅，无障碍设施设计对于老年人还是非常重要，通过无障碍设计来保证老年人可以顺利的进行空间移动，但是要考虑到老年人视力衰弱的问题，要注意地表颜色、空间颜色和门的颜色，让老人能够明显的看到空间的变化，营造安全的空间环境。

四、老年人洗澡时所遇到的问题和其对应的解决方式

老年人在浴室洗澡，洗澡时间的长短是至关重要的，老年人的洗澡时间应该控制在短时间内，长时间密闭且狭小的室内空间容易让老年人产生晕倒、滑倒的状况，因为老年人本身大多患有心脑血管、高血压等疾病且自身体力有限。所以在洗澡的时候要对老年人用的洗浴设备做一定的改良设计，比如防滑，比如避免浴缸本身的冰冷性，充分保证老年人的安全。以下笔者从老年人的生理和心理两个方面进行分析。老年人随着年龄的增长，身体和生理機能在不断的减退，这其中包括思维能力的延缓、运动能力的减弱、器官衰老导致的感知的能力下降。所以在考虑到为老年人而设计，其产品设计特点要遵循尽量避免过于尖锐且锋利的边缘，符号或文字等标识要够醒目且易于识别，铃声及音量要足够洪亮，老年人生活的区域比如浴室、卫生间、已经相关的公共区域要有各种适配的装置，例如提供给老年人使用的安全扶手等。从而为老年人的行走、站立、借力也提供了方便。在关心老年人身体状态的同时我们也不能忽视老年人的心理健康状态，由于有部分老年人在其自身的生活中需要他人提供照顾和协助，其自身往往产生无力感，在包括老年人自身反应能力和听力的下降，他们与人沟通的能力就会下降，在长时间的作用下，沟通交流的机会就会越来越少，在交流过程中所产生的快乐感和认同感就会减少，老年人就更容易产生自闭的状态，这对其自身健康是极为不利的。同时，老年人的内心还是极度渴望得到来自于他人的尊重，尤其是来自于子女的认可和理解。

总结：

设计老年人产品时重在把握“度”，在产品使用时应尽量使外观语义简洁明确，操作上简单易学。能够解决老年人的相关问题，增加老年人操作的合理性。通过以上论述，我们结合了国内外老龄化及照护现状，又总结分析了老年人在饮食、排泄、走路、洗澡所遇到的困难及解决方式，因此围绕老年人的产品设计的探索与研究，笔者总结出老年人产品设计的要点：外观简洁大方、安全可靠。老年人对复杂的东西是本能的出现排斥的情况。造型应围绕功能进行设计，突出核心功能，注重易用性。老年人产品色彩要稳重亲和、容易分辨、能够进行有效的视觉引导，通过色彩的对比来划分功能分区、对安全提示的操作区添加警示颜色。注重产品本身的材料选择。要尊重老年人喜爱产品的喜好。老年人不喜欢操作繁琐且繁复的产品，他们一般偏好只使用产品的主要功能，如果产品的功能很复杂，会对老年人使用者产生一定的操作负担并丧失操作兴趣并产生畏惧心理。

针对老年人（包括失能半失能失智）的这一特殊群体，政府应加大力度围绕以老年人的经济、生活照料、服务医疗、精神慰藉四个方面为切入点建立起综合性的服务体系。对老年人使用的产品也应该重视其使用人群，对老年人的这一体系应具备专业性、长期性、连续性、综合性的服务特征。

参考文献：

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