摘要：和学生谈心有利于师生之间沟通思想、交换意见、交流信息、解决矛盾、融洽感情、增强信赖。

关键词：谈心；沟通；引导；促进

引言：班主任是班集体的灵魂，是班级的总设计师。班主任应注重学生的发展，注重学生心灵的健康，注重学生人格的提升。要成为学生发展的促进者、引导者、合作者、学习者和知心人。

要做好班主任工作，平时就要和学生多交流。谈心是一种双向交流的活动，在工作中，班主任总是通过和学生谈心，沟通师生之间的感情，达到影响学生的目的。和学生谈心，学生可以在不受外界干扰的情况下，尽情述说个人的思想感情、意见要求，反应自己的情况。和学生谈心有利于师生之间沟通思想。交换意见、交流信息、解决矛盾、融洽感情、增强信赖。

工作实践表明，有的谈心收效甚微，就像春天里不着边际的风，学生听了入耳不入心。而有的谈心则效果显著，就像一把金钥匙，一下子就能打开学生心中的锁，能使学生如临春风，有“与君一席话，胜读十年书”之感。可见和学生谈心是一门学问，也是一种艺术。班主人应和学生怎样谈心呢？下面我就谈一下本人一些粗浅的认识。

班主任找学生谈心不仅是一种言语交际行为，也是一种思想教育的工作方法，需要遵循学生的思想活动规律，贴近学生思想实际，符合学生的心理特征。一般应遵循以下原则：

1、平等对待的原则

班主任和学生谈心是一个双向交流的过程，不可居高临下。不要把自己的观点强加于人，要把学生放在于自己平等的地位，消除学生顾虑和拘束，允许学生发表自己的观点和看法。班主任与学生谈心一定不能摆出师长的架子，不可厚此薄彼，而要一视同仁，舍身处地为学生着想。只有平等地对待学生，同学生交心结友，才能真正了解其内心的世界，从而及时准确地教育引导学生，让学生在平等、和谐的气氛中受到启迪和教育。

2、尊重学生的原则

班主任和学生谈心时，要给学生以亲切感实在感，要倾听学生的诉说，让学生把心中的感受尽情地倾诉出来。不要轻易打断学生的话语，要正面引导，鼓励帮助，不要高声训斥，讽刺挖苦。要尊重学生，理解学生，只有这样师生的心才会贴近、融洽，谈心才能取得好的效果。

3、差异对待的原则

班主任找学生谈心的方式要因人而异，因事施法。不可千人一面。要根据学生的性别、年龄、性格特征、情绪心态等诸多因素，具体问题具体分析。比如有的学生是直性子，谈心就要开门见山。有的学生自尊心较强，谈心应含蓄一些。不要把窗户纸捅破，使学生受不了。《论语》中记载着孔子的一个很好的例子：一次，子路问孔子：“听到自己认为应当做的事就可以上去做吗？”孔子回答说：“有父兄在上，不征求他們的意见，怎么可以自作主张呢？”过了一会，冉有也来问这个问题，孔子回答道：“只要听见这件事应该做，就应该毫不犹豫的去做。”一直在孔子身旁的公西华听了大惑不解，就问孔子。孔子说：冉有遇事犹豫不决，我的回答是为坚定其信心，而子路粗鲁好胜，所以我故意给他泼冷水。”孔子的这种做法，就是遵循了差异原则。

要做好谈心的工作，就要做到以下几个方面：

一、交心谈心。班主任在平时要处处关心学生，爱护学生。在日常学习生活中，要和学生常接触，多聊天，学生才乐意向老师倒出心里话。和学生谈心时，要诚心诚意，要先交出“心”来，做到推心置腹。尤其是同后进生或有特殊问题的学生谈心时态度更要诚恳和悦，耐心启发，用感情来引发学生的共鸣。这样，才能把自己和学生的心谈到一起。假若平时对学生漠不关心，谈心时又好教训人，学生就不愿讲出心里话，老师讲的话学生也不会听进去。无论你地位年龄如何，都要以平等的、朋友式的关系和学生相待，双方都有发言权，你可以批评我，我也可以批评你。学生可以同意你的看法，也可以不同意你的看法，要允许他们保留意见；要允许学生有反悔的机会。

二、真心谈心。了解学生的内心世界，走近他们，需要老师付出真心。要和学生建立平等观念，比如谈心时平等而坐或平等而站，学会耐心地倾听他们的话语，从他们感兴趣的话题入手，以此拉近师生间的距离。用心换心，以诚动人，再坚硬的心也会有内心的感动。

三、用心谈心。用心做好谈心前的准备工作，不可以仓促上阵。具体要做好三个方面：一是计划性。通过了解学生的整体情况，有计划的安排谈心内容，科学的遵从谈心的程序。二是针对性。在安排正题部分，要全面地考虑谈什么，要解决什么问题，达到什么目的，心中要有个谱。三是灵活性。理好谈心的思路。在谈心过程中，对学生可能产生的思想与反映做出预测及相应的对策。析理不单是一般地就事论事，有时还要运用暗示、表扬等方法，以收到更好的效果。或者根据其认识程度给以鼓励和肯定，或者提出要求和希望。

四、悉心谈心。在平常与学生谈心中，要不断地拓展谈心的形式。如写周记，倾诉自己的内心世界；开辟“班主任信箱”，让学生把不便说、不好意思当面说的话写成信交给老师。

五、知心谈心。“知心”就是通过观察言行、同学汇报、家庭走访等多渠道、多方位摸准学生的思想脉搏，并进行综合分析，真正知道学生的内心世界。这里要求老师要深入到学生中去，用兄长般的热情关心爱护学生，全面了解学生在想什么，有什么困难，需要什么帮助。只有知道学生的“心病”，才能够准确的“对症下药”。

六、热心谈心。要有热心，首先时刻要把学生的冷暖放在心上，设身处地为学生着想，尊重学生的人格和自尊心。做到不训斥、不辱骂、不厌烦。其次是理解学生。对学生的思想问题要进行客观公正、一分为二的分析。再次是关心学生。应将着眼点放在对学生实施正确的疏导和热情帮助上。当学生与老师发生矛盾时，主动亲近不疏远；当学生有过失时，热情鼓励不歧视。最后要爱护学生，要善于发现和捕捉他们的身上的“闪光点”，使他们发挥自己的长处，扬起学习前进的风帆。

七、耐心谈心。由于思想问题的产生受客观条件的制约，决定了解决思想问题不可能一蹴而就。

学生在学习或生活中一遇到难题或不顺心的事时，总想找信赖的人，特别是想对其心目中尊敬的老师一吐为快，指点迷津。哪怕是静静地听完诉说，他也会觉得心情舒畅得多了。如果教师对情况不明，又不听学生诉说，就先入为主，自以为是，说三道四，甚至捕风捉影，横加训斥，那么一定会对学生有百害而无一利。所以为了解决某个棘手问题与学生谈心时，一定要有耐心，即使谈心不顺利，产生了一些误会，甚至碰到钉子，也不要灰心或听之任之，更不能计较和报怨学生。任何事物都有个转变的过程，学生的认识也是如此。因此，老师要有耐心，持之以恒。只有这样，学生才会有困难向你求助，有烦恼向你倾诉，有问题时向你报告，你才会真正成为学生的知心人。

总之，班主任和学生谈心的方法是多种多样的，要因人而异，针对不同的学生，采取不同的方法。班主任还要特别注重班集体的班风建设，增强学生的向心力和凝聚力，为学生的发展进步提供一个良好的外部环境。班主任还要不断地加强自身建设，让自己具有高尚的品德，渊博的知识，高超的教育艺术，因为班主任不仅是学生成长的向导，更应该是学生成长的楷模。

参考文献：

[1]郑金洲。《教学碎思》 [M]。上海：华东师范大学出版社 ，2004年11月。

[2]李希贵。《学生第二》[M]。上海： 华东师范大学出版社 ，2006年4月。

[3]李镇西 。《给学生以心灵的自由》[M]。北京：光明日报出版社 ，2013年5月。

[4]魏书生。《班主任工作漫谈》[M]。桂林：漓江出版社 ，1993年5月。

作者简介：鲍超（1977-），男，汉族，安徽合肥人，本科，小学一级教师，合肥市长丰县香岛小学教师，在小学教育教学上有所建树。