李碧影　祁荣珊

[摘要]根据互联网企业组织结构现状，结合探究影响企业组织结构设计的因素，提出目前中小型互联网企业在其发展阶段关于以终端用户需求为导向的，能够快速进行反应和决策的扁平化组织结构变革的几点建议。并以初创电子商务A公司为例，提出适应互联网的扁平化组织结构。

[关键词]互联网企业；扁平化；组织结构；五星圆桌组织结构

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.20.100

组织结构是描述了组织职、权、责的框架体系，是组织进行分工、协作、资源配置的一种机制。它决定了组织内部人员之间的分工与合作、责任与权力的关系。它反映了一个企业内部各职能部门之间集权与分权的相互关系，直接影响着企业组织行为的效果和效率，影响着企业目标的实现。

互联网的世界瞬息万变，几乎每一天都在进行着变革，而传统的组织形式越来越难以适应快速变化的市场环境，为了不被淘汰，互联网企业必须进行组织结构的再设计，实行扁平化，以顾客需求为导向，倡导平等自由的氛围，交叉管理，使其更符合行业特征。

1 互联网企业的组织结构现状

互联网企业自20世纪80年代开始发展，在科技的浪潮下，我国开始进行互联网的布局，当时的很多初创的企业大多应用最为简单直接的直线制组织结构；但当互联网开始走进大众，很多公司的规模迅速扩大，业务方向增多，其相应的组织结构大多调整到了事业部制；而目前，面对创新和效率成为企业在移动互联网的立足之本的大形势和原来事业部制带来的业务利益独立，管控成本增加等弊端的凸显，一些公司已经开始在探索以顾客需求为导向、高效平等自由的扁平化组织结构。……