改革中的我国医院绩效管理:现况、困境与出路
2018-09-21吴凌放
同济大学学报(社会科学) 2018年2期
吴凌放
伴随2009年新一轮医改的开启,公立医院绩效管理改革成为重中之重。但我国各地公立医院绩效考核的具体实践良莠不齐,多数仍旧为趋利理念下的“收减支”狭义考核。文章从医疗机构绩效考核理论框架出发,剖析我国公立医院绩效改革的政策及医院的已有举措,通过提炼政府及公立医院层面的各自关键问题和困境,提出了未来改善公立医院绩效考核的相关建议,希冀为公立医院绩效考核的科学推进提供参考。
绩效考核;公立医院;政策;改革;问题
R197.5A011807
一、 引言
作为我国医疗卫生服务提供体系的主体,公立医院被赋予了清晰的功能定位,即履行公益责任。20世纪80年代以来,在市场化大环境下,医疗改革也提出了新的思路和方向,对公立医院赋予经营自主权,但要求其自负盈亏。由此,公立医院进入了追求效益和效率的运行时代。但是,在对医务人员的内部激励方面,我国公立医院的绩效管理体系普遍存在固化严重的现象,对医务人员的激励管理仍旧实行政府全面保障下的“大锅饭”平均主义,未真正实现多劳多得、优劳优得。
作为个人与医院发展战略的关键契合点,健全的医院绩效考核是最为有效的医务人员激励方式。绩效考核最早应用于企业管理,是美国管理学家Aubrey Daniels提出的一种先进的“以人为本”的企事业机构管理方法,旨在持续改进员工行为并提升组织的绩效来实现组织的战略目标[1]。我国医疗机构关注绩效考核较晚,直到21世纪初,公立医院绩效考核才被学界所关注,但实际操作层面,受到旧有制度安排的影响,医院仅追求经济效益的狭义概念,且考核结果并不与医生收入挂钩。……
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