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微信朋友圈商业传播与人际沟通特点

2018-09-18曾祥蓉

新媒体研究 2018年9期

曾祥蓉

摘 要 随着微信用户规模的迅速扩张,借助于微信朋友圈这一移动社交平台进行交易的新型电子商务模式逐步兴起。微信朋友圈商业传播因其强大的口碑传播效应、朋友圈“意见领袖”的积极作用、点对点精准传播等优势成为大多数人看好的新兴创业方式。以人际传播为切入口,对微信朋友圈商业传播的特点以及人际关系在其中的变迁进行分析和思考,是对新媒体营销传播研究进行的有益探索。

关键词 微商;传播特点;社交关系

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360(2018)09-0056-02

“美妆产品、流行服饰、土特产……”类似的商家信息在微信朋友圈里越来越多,分享生活、沟通交流的朋友圈里又衍生出了推销、叫卖商品的“小商圈”。微商的最大特色就在于它是以个人为单位的去规模化组织活动,这样的以“熟人经济”为主要营销方式的社交购物包含了无限度分享、互动的社交化符号,人与人之间的沟通和关系成为其中的核心要素,通过好友关系获得的信任转移到产品中,最终实现销售行为。

1 微信朋友圈商业传播调查及其传播特点

笔者在前期资料收集中针对微信朋友圈商业传播的传播者(微商)和受众(顾客)两方进行调查研究。微商方面主要运用访问调查法,选择了40名微商建立微信群进行访谈;顾客方面运用调查问卷法,问卷发放形式主要包括纸质问卷和网络问卷。

1)问卷情况概述。针对传播者(微商)的问卷中,78.66%的人选择下级代理商品而不是自己开发,且91.12%的人表示会继续从事微商工作。

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