张莹

【摘要】目的 探讨优质护理服务在神经内科护理中的应用效果。方法 选取本院2017年7～12月共84例神经内科患者，将神经内科患者分为观察组（常规组42例）、对照组（优质护理组42例）。其中观察组使用优质护理服务方式展开护理，对照组使用常规护理方式进行护理，之后比较两组患者的住院时长与护理满意度等。结果 观察组患者通过优质护理服务的护理后，其护理满意度、住院时长明显优于对照组患者，两组结果存在显著差异性（P<0.5）。结论 运用常规护理与优质护理服務结合的方式，对神经内科进行护理干预，能够有效提升神经内科患者护理的临床疗效。

【关键词】优质护理；神经内科；应用效果

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095.6681.2018.06.17..02

本文主要通过运用优质护理服务，进行神经内科患者的护理，来检验不同护理方式对神经患者身体状况的影响，并取得良好的临床治疗效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取本院2017年7～12月共84例神经内科患者，作为主要的研究对象。其中优质护理服务组患者42例（观察组），常规护理组患者42例（对照组）。观察组患者中男性26例、女性16例，平均年龄（53.2±8.4）岁；对照组患者中男性28例、女性14例，平均年龄（50.9±9.7）岁，患者平均病程为（4.8±1.2）年。两组患者都存在脑血管、癫痫、脑梗死和三叉神经痛等疾病。两组患者的性别、年龄、疾病类型等，不存在显著性差异（P>0.05），实验结果真实可信。

1.2 护理方法

1.2.1 观察组

优质护理方法：（1）护理环境。首先应选择透光通风的室内空间，作为神经内科患者的住院，以减轻患者的心理压力与焦虑状况。（2）护理流程。护理人员需要根据不同神经内科患者的病情，进行护理内容与工作流程的调整。对那些发病率较高的神经内科患者要密切关注。而对于那些病症较轻的神经内科患者，则需要做好问询与看护工作，包括病情状况、护理方法等的记录，并及时处理护理过程中的突发状况。（3）心理疏导护理。医护人员要了解患者的病情与心理特征，适度给予患者精神上的鼓励与支持，以增强患者战胜病魔的自信心。（4）饮食健康护理。护理人员对不同神经内科患者的康复情况进行观察，并向其提供多元化的低盐低脂肪膳食。还应定时对患者的血压、呼吸、脉搏等状况进行检查，以降低患者不良反应的发生。（5）病情观察。最后护理人员要同患者展开良好的沟通交流，并满足患者多样化的护理需求。

1.2.2 对照组

常规护理方法：医护人员要根据对照组患者的发病状况，选择常规护理方法进基础行护理，包括心理疏导、用药反应的观察等。护理人员还要对已经康复的对照组患者，进行生命体征测量与护理指导。

1.3 观察指标

根据观察组、对照组神经内科患者的住院时长，以及患者对护理的满意程度等，来制作优质护理服务的调查表。护理满意程度主要包括护理环境、护理人员服务等因素，不同因素存在着不同等级（0～5，0为不满意，5为非常满意）。

1.4 统计学分析

本案例使用SPSS统计与分析软件，对观察组优质护理服务的护理结果展开分析，之后比较观察组、对照组患者的护理效果。采用t检验完成对（x±s）计量数据的统计，利用x2检验方案进行数值比较，两组差异存在统计学意义（P<0.05）。

2 结 果

观察组、对照组患者的住院时间、护理满意度对比后得出：运用优质护理服务进行护理的患者，其住院护理短于对照组患者；且优质护理服务组患者的护理满意度，高于常规组患者的护理满意度，两组差异存在统计学意义（P<0.05），具体见表1、表2。

3 讨 论

当前神经内科患者的优质护理，主要从护理环境、护理流程、心理疏导、饮食健康与病情观察等方面，进行患者心理压力、病情、不良反应等的看护与干预[1]。通过神经内科疾病的优质护理得出：观察组患者对护理满意度达到97.6%，且观察组患者的住院时长小于对照组，两组差异存在统计学意义（P<0.05）。因此在神经内科疾病的治疗过程中，运用优质护理服务的护理方式进行干预[2]，能够产生良好的临床护理效果，值得在临床护理中大力推广。

参考文献

[1] 龚贠明，蔡丽娜.浅谈优质护理在妇产科护理中的应用[J].医疗装备，2013（09）.

[2] 程巧云，周艳华.优质护理服务在肾内科护理中的应用[J].中国当代医药，2013（32）.

本文编辑：吴 卫