刘军玉 樊惠萍

摘 要：大数据时代，要敢于直面部队思想政治教育面临的新形势和新挑战；采取有效措施，多管齐下、多策并举，主动运用好基于大数据的信息技术，努力创新基于大数据思想教育方式方法；这是有效提升思想政治教育时代感和针对性的重要途径。

关键词：大数据；思想政治教育；政治工作

中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2018）20-0166-03

Abstract： In the era of Big Data， we must dare to face the new situation and new challenges faced by the army's ideological and political education. We have to take effective measures and actively use information technology based on Big Data， and make great efforts to innovate the methods of thinking education based on large data. This is an effective promotion of the sense of the times and the aim of the ideological and political education.

Keywords： Big Data； ideological and political education； political work

習近平主席在全军政工会上指出，“政治工作过不了网络关就过不了时代关”。随着云计算、三网融合、物联网、移动互联网的出现，使得数据量呈现出几何级的增长，大数据信息技术、大平台信息服务得到突飞猛进式的跃升，广大官兵沉浸在数据的海洋之中，直接受到前所未遇的多元思想文化冲击，这对培养新一代“四有”革命军人提出了严峻挑战。因此，积极研究和探索大数据在思想政治教育中运用发展，为政治工作注入时代元素，为生命线加载“数据链”就成为政治工作创新发展的迫切任务。

一、运用大数据加强思想政治教育需要直面的难题

运用大数据加强思想政治教育，是信息时代发展的必然产物，是寻求思想政治教育新增长点的迫切需要。这是一个大的系统工程，既涵盖各类资料收集、分类建档、分析建模、编排索引、建立标准资料库；又包括对不同阶段时期、不同岗位、不同层级的官兵思想行为的特点及时进行全面的调研、采集、提炼及研究分析、处理等等。通过调研，从中不难发现，将大数据运用于部队思想政治教育，尚须突破三个关口。

（一）运用大数据加强思想政治教育存有技术难题

大数据关注全部而非局部，运用大数据开展思想政治教育面临着技术上的挑战。一是收集困难。广泛分布的数据不易收集。数据要尽可能包含部队全体官兵和各军兵种部队，还有大量国家层面思想政治教育的资料；对官兵个体的信息则要包括家庭背景、教育情况、地域特点、社会关系、身体心理等等；各种文档、音频、视频，尤其是各种即时通工具所产生的巨大信息量，需要进行数据的大集中、全集合，工作量非常庞大。二是存储困难。官兵们在军营网络上每天都产生了大量文字、图片、视频、声音等形式的数据，蕴含了大量值得挖掘的信息。部队各级部门多年来存储了大量的政工资料，这些资料也蕴含着丰富的数据信息。官兵们也是社会人，每天也产生记录一些数据，如消费数据、信用数据及社交媒体数据等，这些数据都可能分析出官兵们的某些特点和思想行为规律，为我们开展工作提供有益借鉴。诸如此类多样的数据源集合在一起能够在瞬时产生巨量的数据。但如何有效存储这背地数据，其工作的难度会逐渐增大。三是分析困难。大数据的核心技术是基于海量信息的数据挖掘，从中得出为我所用的信息。科学合理地整理、分析信息数据，以及通过对数据的深度分析，从中提取思想政治教育需要的真正的有效信息，得出较为科学的对策性成果，对目前的思想政治教育工作来说存在一定的困难。

（二）运用大数据加强思想政治教育存有人才困局

当前，部分政治干部对信息传媒、舆情分析、数据运用等知识还知道不多。教育工作仅仅停留在制作网页层面，还没有丰富的教育网站，还不能做到舆情分析动态化，还不能很好地运用数据流，还不能从官兵数据信息中及时捕捉到和分析出他们的关注点、兴趣点和困惑点，思想政治教育队伍知识结构与能力水平都有待提高。与政治干部相对应的是，现在的战士大多出生在90后、甚至是00后，在入伍前基本上都接触过电脑，对一些基本的操作和电脑的常识都能够操作，但是真正能够很好的运用电脑，能借助网络这个载体、运用数据这个新介质来发挥作用的不多，绝大多数战士们的电脑水平仅仅停留在玩游戏和看电影的层次。

（三）运用大数据加强思想政治教育存有机制瓶颈

虽然说内部网已经联通起来，但由于部分单位网络建设、信息化设施各自为战，缺乏宏观上的统筹规划和科学指导，单位与单位之间、网与网之间的信息互联、数据共享、功能互补还不完善，甚至在网络的互相访问、浏览和数据共享上人为设置障碍，网络的整体功能、各种信息化装备性能均没有得到很好的发挥。从顶层设计上，对数据库建设与运用还缺乏统筹规划，部分基层单位的硬件建设还不过硬，整体的配套设施不健全，对基层营（大队）、连（中队）的网络学习室、信息化设备建设还缺乏统一的细则规定。同时，官兵在网上聊天、讨论、查资料或者使用即时通工具所保存的一些信息资料都被数据化，收集掌握在教育者的手中，如果使用不当还可能发生官兵个人信息泄露、外流的隐患，对官兵也会产生一些不良的影响。

二、运用大数据提升思想政治教育的质量与贡献率

大数据时代，加强思想政治教育存在一个建与用的问题，提升质量与贡献率要在建立完善信息资源大数据上，着力培养信息化政治教育队伍，紧扣新时期官兵思想行为特点，不断丰富，持续发力。

（一）拓宽渠道，集合大数据时代的资料信息

思想政治教育信息范围广、内容多，表现形式多样。既有上下情信息，又有社会信息；既有社会历史、人物事件、科学文化，又有时政新闻、官兵的鲜活思想；既有文字图片，又有声像实物；既有静态的，又有动态的。要用好三级政工网这一信息获取渠道。加强政工网、报纸与移动终端的融合。既要防止“两张皮”，缺乏互动，没有交流，互不补充，也要防止“一锅煮”，定位不准，职责不清，造成浪费。发挥报纸深度分析报道、公信力强、严谨的特点，发挥网络图文并茂传播便捷的特点，更要利用移动端喜闻乐见适合青年官兵特点的优势，从多种渠道获得优质教育资源。要运用科学的方法，对所获得的大量信息进行加工过滤、分析处理，去粗取精、去伪存真，保证数据信息的可靠可信。支队以上单位应成立相应的组织机构，经常地、不间断地对信息进行收集，分门别类进行整理、分析、备份，以备查阅和检索。

（二）多管齐下，加强大数据时代的处理分析

麻省理工学院的教授布伦乔尔森曾比喻说，“大数据的影响，就像 4 个世纪之前人类发明的显微镜一样。显微镜把人类对于自然界的观察和测量水平推进到了细胞的级别，给人类社会带来了历史性的进步和革命。”当前大数据已经成为人们有效考察群体及个体思想、行为的一种显微镜。如指导员以前对连队整体建设情况要想有一个精确的了解，往往需要很长一段时间，而通过大数据分析则能较快地给予我们提供帮助。我们可以尝试用大数据分析方法——社会网络分析对连队非正式群体进行挖掘分析，通过确立数据建模、采集数据、数据处理、数据分析等过程，对连队非正式群体社会网络密度、中心度、凝聚子群、位置角色、切断点、关系相关性等进行分析，结合定性分析，了解了分队官兵日常交往生态，可以更清楚地了解军营非正式群体中潜在的各种信息，为政治工作提供有针对性的对策建议，这大大丰富了政治工作理论和方法。

（三）加强学习，弥补大数据时代的本领欠缺

政治干部要树立大数据思维，努力学习大数据技术。只有充分掌握认识数据和分析数据的能力之后，才能充分利用数据的特点和价值为思想政治教育实践服务。为此，要加速培养一支既能进行交互式讨论、心理沟通、传道解惑，又能够利用各种工具软件制作、采集和开发各种信息资源，为网络思想政治教育提供有价值的信息服务的政治干部队伍。各级政治机关和宣传部门要重点培养、及时发现、快速吸收一批精通大数据技术的政治干部，加入思想政治教育工作者的队伍之中。此外，还应与大数据公司建立合作伙伴关系，充分利用他们丰富的人力资源，走军民融合式发展路子。除此之外，还要加强对战士运用信息技术的培训，做到熟练浏览网页、传递发送信息、编辑录入文档、保存资料、运用即时通工具，为运用大数据加强思想政治教育做好能力技术铺垫。

（四）扩展思维，拓宽大数据时代的教育内容

大数据时代的思想政治教育内容，既要传承，又要发展。军队是意识形态工作的前沿阵地，肩负着学习宣传贯彻党的创新理论、培养“四有”新一代革命军人的重大任务。当前，要把学习宣传习近平强军思想作为一项重要的政治任务，紧紧扭住举旗铸魂这个重大政治课题，深入开展军魂教育、职能使命教育和优良传统教育。要用中国梦、强军梦等时代元素丰富和思想政治教育内容，来不断在新环境、新矛盾中探索、更新、创建思想政治教育的新式话语体系，推动强军目标在部队落地生根、茁壮成长。在这一过程中，特别是要注意用大数据提供的现实生活中思想政治教育的鲜活案例，激发广大官兵为实现中国梦、强军梦而努力奋斗，切实利用大数据技术来提高思想政治教育质量和对战斗力的贡献率。

三、探索改进大数据时代思想政治教育的方式方法

大数据为思想政治教育提供一种解決问题的视角、方法和技术，为改进创新思想政治教育的方式方法提供了新的拓展空间，进一步增强了思想政治教育时代性、感召力。

（一）坚持服务为本，用规模化资源服务官兵

在推进大数据与教育融合中，要始终把握服务育人的正确方向。做大资源搞好“自助式”服务，通过收集大量的传统结构化数据，也包括诸多半结构化数据和非结构化数据，如网站日志数据、社交媒体中的文本数据、图片、视频等。要集约资源搞好“一站式”服务，统筹整合各级网站优质资源，把教育网站建成“军中互联网”、“教育大超市”，真正把最有价值的信息在首页显示给官兵。要充分发挥大数据核心的预测功能，在技术层面上建立起思想行为预警机制，将微博、微信、微影、微谈中的内容在探索引擎中记录，利用大数据挖掘和分析，了解官兵的思想和行为动态，预测哪些官兵思想情绪波动较大，以便及时搞好引导帮助。

（二）坚持直达末梢，用全方位信息渗透官兵

创建一些贴近军营、贴近官兵的融知识性、趣味性、服务性于一体的网站。整合报纸、电视和网络等三大媒体，搭建军营网络新闻立体平台，组织各级建立相应的“连（中）队群”、“营（大）队群”、“旅团群”等，努力打造一批自己的“红色版主”“红色群主”“知心人”，发挥他们思想引领、舆情引导、解疑释惑等方面的重要作用，让主流声音响彻网络各个角落。引入时尚元素，积极运用动漫、卡通、游戏、直播等手段，让教育内容图文并茂、声情融汇、活灵活现，提升教育的亲和感贴近性。针对课堂教育仍然是部队主要教育形式的现实，利用网络建立“支线课堂”，大力开发网络在线教育和开放式网络课堂，实现官兵自由地选择受教育的地点和时间，使大数据条件下思想教育融入到每名官兵、渗透到角角落落。

（三）坚持准确定位，用个性化教育打动官兵

战区及军师级，主要完成政策解读、理论解析及热点问题的理论辨析，建立一支专业的数据分析与理论研究队伍，运用大数据分析技术，通过对各单位论坛的官兵言行分析及社会思潮的了解把握，及时掌握各单位官兵思想动态及社会热点对官兵可能造成的影响，根据官兵网上“言行”的大数据分析，有针对性的丰富完善相关内容，实现后台精准推送，进行舆论引导与宣传。旅团级单位主要借助各单位网站，建强网络论坛，建成各单位官兵参与的自由市场与精神超市。根据部队建设需要设置相应的主题，如各单位网上史馆、理论讲解、热点辨析、训练讨论、事务公开、情况反馈等，通过官兵参与的大数据分析，作为思想调查，理论研究、舆论宣传、政策调整的重要依据。基层营连可以建立反映官兵个体成长历程的各项动态指标，比如性格特点、军事素质、政治素养、领导管理能力、沟通能力等等，作为数据化档案伴随官兵的成长，通过对个体情况的全面掌握了解，使得制定个性化的教育培养方案成为可能。

（四）坚持建章立制，用制度化环境培养官兵

面对大数据环境培养面临的高标准严要求，迫切需要完善相关制度和机制，为提升培养效果奠定坚实的基础。思想政治教育是以人为主要对象的工作，工作领域主要是官兵的思想和心理，当前工作过程中的许多规范上存在许多疏漏。由于缺乏规范的标准和程序，这些环节容易流于随意，在一定程度上影响着培养的成败。比如，如何了解官兵思想特点、如何利用社会家庭资源开展共育、如何利用现有环境资源优势、如何注重语言表达和沟通技巧、如何把握工作时机、如何防止西方价值观渗透的影响等等。因此，必须建立健全体制机制，营造规范化、科学化、安全化的培养环境。通过建立首席数据官制度，根据培养大纲规划和某一阶段性任务需要，形成相关培养数据库，选择培养数据的提取、转换和分析等工具，进行大数据的数据挖掘、处理和相关性分析，并对培养提供相应的建议；通过建立数据开放和共享机制，按照开放安全、价值导向、质量保障和权责利统一的原则，建立数据开放和共享的相关法规和制度，明确数据共享机制的责任主体，打破不必要的数据壁垒，为提升培养实效提供帮助；通过建构大数据安全机制，建立数据监管机构，对隐私机密信息进行保护，确保培养过程中大数据应用安全无隐患。

参考文献：

[1]中央文献研究室，中国外文局.习近平谈治国理政[M].北京：外文出版社，2014.

[2]鲍亮，李倩.实战大数据[M].北京：清华大学出版社，2014.

[3]喻国明，李彪.新闻传播的大数据时代[M].北京：中国人民大学出版社，2014.

[4]姜奇平.大数据与信息社会的意义结构[J].互联网周刊，2012（6）.

[5]周婷婷.大数据时代数据运用的理念与实践研究[J].江汉学术，2015（2）.

[6]李兵.军队政治工作研究[M].北京：国防大学出版社，2014.

[7]沈斌，李书芹.大数据融入思想政治教育工作的几点思考[J].高教学刊，2017（04）：16-18+21.