◇吴爱萍 徐志灵 曾文怡

一、引言

仓储管理是现代物流的关键环节，物流业发展至今，仓储作业效率低、成本高等问题日益加剧，困扰着现代物流行业的发展。如何降低其成本和提高作业效率，亟待解决。在全球一体化大背景下，经济的发展决定了物流业的发展，京东、阿里等电商巨头将无人仓作为重要发力点之一，无人仓在物流仓储作业中的作用是毋庸置疑的，与传统模式相比，在成本、效率、体验上可谓是现代物流的一种升级。全球关于无人仓技术的研究成果屈指可数，专门针对无人仓技术的研究更为缺乏。但是，2017年京东呈现了全球首个全流程无人仓，正式建成并投入使用，对于仓储管理乃至整个物流领域都具有跨时代意义。再者就是京东云仓，京东物流联合第三方仓储管理的供应商，以京东的仓储标准给供应商提供仓储管理服务。本文通过文献研究法和实证研究法，对京东现代物流仓储管理的无人仓和云仓的现状和存在问题进行剖析，针对存在的问题给出有效的建议。

二、京东现代物流概述

京东仓储管理是利用京东自建的仓储管理系统和资源，对企业信息进行整合管理和结合仓储信息系统进行快速融合，从而发挥京东自建仓库的优势，降低仓储成本以满足仓储服务要求。京东的仓储资源是通过开放自建仓库资源，利用仓储管理系统对企业量身定制仓储规划解决企业的仓储问题。

为了实现物流信息化管理，京东物流投入大量的人力、物力和财力，在2014年顺利建成投入使用上海亚洲一号自动立体库之后，2017年建成了京东全流程无人仓，实现了集自动化、信息化于一体的物流系统。……