沙克尔江·阿不都许库尔 上海交通大学媒体与传播学院传播系

一、选题背景与意义

论城市竞争力日渐成为衡量城市经济的发展和解决城市社会问题的指标和方法，可以说城市自身定位是其发展的风向标，据此建立良好的城市形象并传播出去，是城市建设的重要手段和集中表现方式，良好的城市形象塑造与传播有利于吸引人才、旅游者、投资商及公众的注意力向城市聚拢，使城市价值因为城市形象传播效果而增值。因此，打造一个城市品牌及提高城市品牌传播效果对城市价值增值具有至关重要的作用。本文对上海城市品牌传播效果现状进行调查并分析。

二、问卷设计

(一)调查目的

此次研究主要采用了定量方法即问卷调查法，以上海大学生对上海城市品牌传播活动的接受、认知及记忆、态度改变为研究对象，从上海大学生的角度来衡量上海城市品牌传播效果。

(二)问卷组成

问卷主要由两大部分组成，第一部分是调查上海市大学生对上海城市品牌传播信息的反应，以此来逐步评估上海城市品牌信息的接收效果，认知记忆效果，态度改变效果。第二部分受众个人基本信息的调查，包括性别、年龄、学历等。

三、上海城市品牌传播效果评估

从受众认知、记忆、态度及行为角度出发及依Keller的分类，本文卷总共分为四个构面，功能性形象(城市吸引力交通)此构面包括有3题问项；象征性形象(包括环境与都市文化，生活特性、居民特性)此构面有4题问项；……