刘洋 张超越 李袆楠

摘 要：当今社会共享经济成为一个流行趋势，共享单车如雨后春笋冒出，并且其规模不断再扩大，作为共享经济的典型代表共享单车，也随之出现了各种问题，如随意乱放、押金难退回、恶意破坏等问题，本文就对共享单车的现状进行描述分析，并且提出解决措施，以供参考，希望早日可以实现更加美好的共享经济。

关键词：共享单车 押金 政府监管 诚信

一.引言

2016年底，共享单车就开始逐渐出现在人们的眼前，2018年共享单车更是越来越普及，在一些小的偏僻的县城也有了他们的身影，共享单车作为一种绿色环保的交通方式，十分方便，已经成为青年人出行的主要方式之一。有人称共享单车为一面镜子，他可以反应一个城市的居民的平均素质水平，诚然，一些城市的确存在很严重的单车随意摆放，恶意损坏现象，这就给运营商增加了很大的压力与资金输出，同样就给消费者也带来了一定的消极影响。

二.共享单车现状分析

2.1共享单车后期维护和管理成本高。共享单车在一个城市兴起后，接踵而来的更是由此产生的一些后果，我们可以看到共享单车几乎遍布城市的各个角落，车站，超市门口，小区，随意一个角落，都可能存在，这就给社会交通带来了极大的障碍，他们的摆放姿势随意，有的车子被恶意毁坏，有的更是自己加了锁链，占为己有，这些种种现象对共享单车的运营商来说，都增了运营成本和管理成本，他们要投入更多的资金去改善这个现状，另一方面，由于共享单车刚刚出现，政府部门也未来得及及时对单车数量进行合理规划，对车辆数量进行限制，造成了一些资源的浪费，未能达到合理分配，外加一些低素质的人对共享单车进行恶意破坏损坏等不文明现象出现，这就在多个方面给运营商增加了资金压力。

2.2运营商人工成本投入过大。由于要解决各种共享单车产生的问题，线下运营岗位也随之产生，他们负责对单车进行搬运，修理，复位，这些职位不需要任何的学历和专业技巧，这就使得有大批的人有机会上岗就业，从这一点来看，线下运营岗位增加了一个城市的就业机会，带动了一个城市的就业，产生了一个新的经济点，但是站在运营商的角度，这也五行中增加了运营商的资金投入，他们要额外支付更多的钱去维护共享单车，这就给他们的资金链产生了重大的压力。

2.3押金不按时退回，押金或成主要的获利方式。大多数运营商采用收取押金的形式来确保对车辆的使用，证明自己的信用度，这点是可以理解的，然而随着单车使用人数的剧增，押金的数额也随之增加，然而巨大的押金去向始终未透明，这些运营商大多靠融资组建，共享单车的投入资金也是巨大的，利用押金这笔巨大的金额去周转也是有很大可能的，这就会导致押金难以退回，或者退回手续十分复杂。

2.4押金难退回，消费者维权需要更多资金。悟空等多家运营商的倒闭，导致他们的押金难以退回，这已经成为这个领域面临首要风险，消费者若要提起诉讼，又要花费额外的资金和时间投入，诉讼费用高，诉讼时间长，又增加了消费者的成本。

2.5行政机关对于共享单车的押金监管还属于空白。由于共享单车是一个新兴的行业，目前对于它的相关法律法规条文规定还是一个空白，没有特定的法律来明确规定押金的存储方式，这就使得对于押金流向运营商可以随意掌控，这就使得一些不良商家随意挪用押金，赚取个人利益，给消费者带来经济损失，也扰乱了社会经济秩序。

三.解决措施

3.1降低后期维护成本。一方面运营商应该隔离设置电子围栏技术，使得更多的车子可以合理得放置在规定的地方，这样就可以减少人工岗位去特意摆放车子，这就在一定程度上减少了部分资金支出；另一方面，政府也应该站出来作为一个向导，建立健全相关法制，明确提出相关条文，使得用户需要遵循相关法律，减少了恶意破坏，损坏等不文明行为；另一方面，运营商可以建立诚信机制，对于一些有过不良行为用车的用户，可以加入到黑名单里，再次用车的时候有相关惩罚措施，例如提高用车费用，也可以积极发动人民群众，加强群众监管力度，对于立即举报的可以进行相关奖励，例如免费提供骑车次数等。这些相关措施的采取必将在一定程度上可以减少运营商的后期成本投入，这也为用户提供了保障。

3.2进行相关素质教育，积极宣传相关知识。共享经济是一个新生事物，大部分群众对此的理解还不够全面，共享单车的使用更是缺乏一个正确的引导使用。广告报纸，主题教育讲座，志愿者活动应该逐渐增加，发挥强大的媒体宣传力量，正确引导群众规范使用共享单车，提高人民素质，政府也应该作为一个很好的宣传者，积极引导群众要文明用车，用道德谴责那些恶意用车的用户，使得社会形成一个好的风气。加强惩罚机制，对于文明用车者可以提出一些优惠，对于不文明用车可以提出惩罚措施。

3.3逐渐推行免押金服务。目前一些运营商已经提供免押金服务，他们有的与支付宝合作，芝麻信用超过一定数额可以有免押金的权力，这样给了用户很好的安全感，使得他们不用担心押金退回相关问题，这也一定程度上有效的规避了企业风险，防止他们对押金进行随意挪用，引發一系列恶果。

四.结语

共享单车是新时代的产物，它的发展迅速，他作为一种绿色环保的交通方式，是值得提倡和发展的，然而在这里面里，共享单车遇到了各种困难，恶意损坏、乱摆乱放、占为己用等不文明现象比比皆是，这给运营商和用户都带了一定的消极影响，为此，运营商、用户、政府部门都应该提出解决措施做好保障工作，使得共享单车这项活动不会消失。

参考文献：

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