刘 芹，黄子颖

（上海理工大学 管理学院，上海 200093）

一、高绩效工作系统的研究背景

高绩效工作系统（High Performance Work System，HPWS）是美国产业关系和人力资源管理学界于20世纪80年代中后期在检讨美国企业，尤其是制造业企业工作场所组织模式的过程中提出的。当时，美国制造业的劳动生产率在工业化国家处于落后水平，而日本的劳动生产率却高居首位。美日企业管理模式及理念差异和由此造成的组织绩效差异，因此，众多学者意识到在激烈的全球贸易中，对人力资源进行一定的整合能够有效的激发组织活力，提升企业绩效。对此，众多学者进行了大量探索和研究，先后提出了高绩效、高参与、高承诺系统等人力资源管理实践，对高绩效工作系统进行系统性的研究。但直到目前学术界及管理学界对HPWS的内涵及定义仍有争议，未形成统一的认识，现阶段的研究的问题大多数集中到了“最佳实践”或HPWS上，有关高绩效工作系统对企业的影响仍是一个“黑箱”还未打开。

二、高绩效工作系统的内涵及维度

（一）高绩效工作系统的内涵

目前对“高绩效工作系统”学术界还没有严格的定义，不同学者对HPWS系统的内涵持不同意见。一些学者认为，人力资源管理系统中存在一些最佳实践，这些最佳实践的采用能提高员工绩效和组织绩效。如Pfeffer（1994）将高参与系统划分为16项最佳实践，这些实践能够提高员工的知识水平和技能，进而提高组织绩效。进一步的在1998年，Pfeffer将这16项具体实践归纳为7项：就业保障、严格招聘、自我管理团队、薪酬激励、培训机会、减少等级差别、信息共享。……