【摘 要】 员工福利管理一直是企业人力资源管理工作中重要的一环， 在企业人力资源开发中扮演着重要角色。本文针对经济新常态下的我国中小企业员工福利管理及其存在的问题进行了系统的探讨与分析， 认为设计一套良好的福利机制并做好相应的人力资源管理创新是现代企业保持可持续发展非常必要的， 提出应该从转变福利观念、稳定福利预期、创新福利机制、细化福利管理等四个方面进行员工福利管理创新， 并且提出相关的建议。

【关键词】 新经济 员工福利 福利管理

一、员工福利管理概述

1、员工福利管理的内涵。员工福利管理作为企业综合各种管理举措和管理手段的产物， 是企业日常管理活动的重要组成部分， 是企业进行人力资源开发的重要工具， 对企业的持续发展具有重要意义。从广义上看， 员工福利管理是指企业对内部员工进行福利管理的全过程， 包括福利的产生、福利的发展、福利的应用等阶段。从狭义上看， 员工福利管理是指企业对内部员工进行实际福利管理的具体措施和方法。企业员工福利一般以“非货币”的形式为员工提供服务， 可以用来帮助员工解决将来生活中可能出现的潜在问题， 保证企业内部员工的生活质量， 是现代企业员工总体薪酬的三大支柱之一。

2、员工福利的特点。员工福利具有以下几个重要特点：

（1）补偿性。员工福利是企业对员工劳动提供的一种物质补偿，也是员工工资收入的补充形式，是按劳分配形式。是对按劳分配的补充。一些不宜用货币形式或个体形式支付的劳动报酬，可以用非货币和集体形式的福利来支付。享受员工福利须以履行劳动义务为前提。

（2）均等性。员工福利在员工之间的分配和享受，具有一定程度上的机会均等和利益均沾的特点，每个职工都享受本单位员工福利的平等权利，不会因为职位层次的高低而有所差别。不过，均等性是针对一般福利而言的，对于一些特殊的或高层次的福利。许多企业还是采用差别对待的方式。

（3）集体性。员工福利的主要形式是举办集体福利事业，员工主要通过集体消费或共同使用公共设施的方式分享员工福利。集体消费或共同使用企业的公共物品在满足员工某些物质需求的同时，还可以强化员工的团队意识和对企业的归属感。

二、员工福利对中小企业的必要性

员工福利具有维持劳动力再生产的作用，中小企业中的福利在满足员工某些基本生活要求的同时，也给员工创造一个更加安全、稳定、舒适的工作和生活环境。员工福利对中小企业的必要性主要体现在以下几个方面：

1、帮助中小企业实现战略目标。中小企业要解决生存问题和发展问题，一定要做好战略管理。良好的福利制度可以帮助企业实现战略目标。福利本质上是一种补充性报酬，以员工支付的合理劳动为代价，一般包括福利设定的目标和相應的员工行为要求等内容，员工只有达到了这个目标和要求，才可能享受到福利，具备了对员工的认识和行为进行正确导向的功能。员工为了取得自己需要的福利项目就必须按照企业的要求努力地工作，提高自己的工作绩效，这样一来，员工取得自己所需福利项目的同时，企业的战略目标也在此过程中得以实现。

2、帮助中小企业培养积极的团队。福利激励能够培养团队精神，增强员工凝聚力。福利的设立可以鼓励员工之间的合作，缩小生活差距，同时企业发放薪酬更多以团队绩效为标准，这些都有助于实现企业内部公平，增强凝聚力。另外员工福利待遇的高低直接依赖于本企业的经济效益，激发他们为实现福利而工作。

三、新经济背景下我国中小企业员工福利管理存在的问题

新经济背景下， 虽然我国的一些中小企业已经认识到员工福利管理对于企业发展的重要作用， 但是由于相关专业人才的缺乏等原因， 导致我国中小企业在进行员工福利管理的实际操作中遇到诸多问题， 没有切实发挥员工福利的激励作用。

1. 员工福利管理认识的问题。新经济背景下， 我国诸多中小企业对自身员工福利制度建设的重视度不够， 对其有效性和合理性认识不足， 往往只能根据各级政府的要求， 被动制定员工福利方案。站在企业的角度上看， 企业在制定福利方案、为员工选择福利产品时， 往往会遇到诸多困惑， 如福利产品和套餐的保障对象是谁？需要为这些对象提供怎样的产品？需要对这些对象提供多少种选择？这些福利项目的资金如何取得？也正是所遭遇的这些问题增加了企业员工福利管理的难度。

2. 员工福利成本控制的问题。新经济背景下， 我国企业面临着更多的挑战， 企业效益存在着下滑的趋势， 企业员工福利支出对于企业的财务影响时间较长， 存在着一定的延迟性， 而且企业的福利制度影响周期长， 很难改变。一般来讲， 企业现行的福利制度将成为企业继承者的标准， 并且后来者会根据企业内外部情况的变化在现行福利制度的基础上增加新的内容， 这也就导致企业员工福利支出在企业财务支出中的占比越来越大， 当企业出现财务困难的时候， 虚高的企业福利支出往往会给企业造成更大的困难。

3. 员工福利分配的问题。新经济背景下， 我国中小企业在员工福利分配方面主要存在以下两个问题： （1） 国内诸多中小企业选择性忽视中下层员工， 尤其是基层员工的福利需求， 只重视高层管理者的利益需求， 导致企业内部员工不满情绪弥漫， 工作积极性不高， 甚至导致基层员工大面积流失； （2） “大锅饭”“平均化”倾向。对于我国大多数中小企业中的普通员工来说， 他们所享受到的员工福利大多是同质的， 一般会将这些员工福利产品作为自身总体薪酬的一部分， 这也就在一定程度上弱化了福利对于员工满意度和工作积极性的提升作用。

【参考文献】

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[4] 路宁.福利管理：让员工开心的艺术[J].清华管理评论，2015（5）.

作者简介：何婷婷（1992—），女，汉，四川华蓥，研究生在读，重庆工商大学，研究方向：投资项目管理。