段然 黎炳潮

摘 要：随着志愿服务在大学校园内的热度逐渐提升，高校志愿服务队伍建设工作日益重要。目前的高校志愿服务队在制度管理、队伍建设、成员培训等方面普遍存在一定问题。以肇庆学院为例，学校和志愿者两方面原因造成了队伍建设存在缺乏有效选拔程序、培训计划、激励机制、管理制度的问题，影响服务质量。

关键词：高校志愿服务；队伍建设；现状

随着社会不断发展，青年志愿者服务如雨后春笋般陆续走入各大高校，“志愿者”这一角色在社会服务领域发挥着越来越重要的作用，成为社会发展中一支重要力量。志愿服务组织成为高校引领青年思想，开展思想政治教育的一大载体，逐步得到认同并迅猛发展。以肇庆学院为例，各专业院系都已具备或者正在筹办各自具有不同专业特色的志愿服务队伍。但急速发展的同时，志愿服务逐渐进入瓶颈期，在制度管理、队伍建设、活动筛选、成员培训等方面普遍存在一定问题。

随着高校志愿服务队伍的发展，学界的研究也取得了相当的成果。集中在以下几个方面：①阐述国内外志愿者服务建设经验与启发；②论述当前国内外志愿服务的现状与对比；③我国志愿服务存在的困境以及解决办法。其中，针对高校志愿者队伍建设的研究主要集中在管理、组织机制、培训体系、激励方式、团队文化等方面；针对高校志愿者活动的研究主要集中在活动开展、服务效果、评价体系等方面。……