炫耀性品牌使用、人际相似性、专业性与品牌态度
2018-08-23钟佳玲刘玉琦韦俊龙
上海管理科学 2018年4期
关键词:实验
钟佳玲 陈 洁 刘玉琦 韦俊龙
(上海交通大学 安泰经济与管理学院,上海 200030)
1 文献回顾与研究假设
1.1 炫耀性品牌使用对品牌态度的影响
炫耀性品牌使用,指的是消费者利用品牌使用吸引他人注意的一种行为,例如吹嘘炫耀或者通过提及品牌名来显示自己的身份。在社交媒体中,人们通过发布内容进行炫耀性品牌使用,例如一张摆着引人注目的姿势展示某品牌的照片。
虽然炫耀性品牌使用有违于谦虚的社会准则,相对于低炫耀性品牌使用,高炫耀性品牌使用会让消费者对炫耀者的行为动机做出归因,认为其别有用心,从而产生相对负面的品牌态度。但通过观察发现,在微博等社交媒体上,许多时尚博主、网红在进行炫耀性品牌使用和展示时,却常常得到粉丝们的热情互动和正面评价。这种高炫耀性品牌使用反而促进了积极的品牌态度。为什么会出现这种逆转呢?本文认为,特定的社交媒体情境(如人际相似性、专业性)可能会激活个体的正面动机归因,从而影响到炫耀性品牌使用对品牌态度的效应。因此,本文将从更具实践借鉴意义的视角,探究情境变量(人际相似性和专业性)对炫耀性品牌使用影响品牌态度的调节作用;同时基于社交媒体情境带来的变化,探究炫耀性品牌使用和情境变量(人际相似性和专业性)影响品牌态度的中介解释机制。
1.2 炫耀性品牌使用和人际相似性对品牌态度的交互效应
人际相似性是指与自己的地位、价值观、兴趣、需求的相似性,相似的人会从类似的角度去看问题、评价事物。……
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