方军 罗洪萍

摘要：随着社会的发展、医疗改革的深入推进，人民群众健康意识不断提高，对医疗服务的要求日益增加，公立医院面临的风险也越来越多，越来越复杂。面对新形势，如何有效管控风险，建立健全全面风险管理体系，实现医院健康发展，是建立现代医院管理必然要求。而且公立医院通过构建全面风险管理体系也是解决我国社会人民日益增长的美好生活需要同发展不平衡不充分的矛盾的重要途径，能够增强社会公众健康保障。本文将在已有研究文献的基础之上，并结合所在医院全面风险体系的实施现状，通过案例的形式对公立医院全面风险管理体系构建进行了相应的探讨。

关键词：公立医院；全面风险管理；体系构建

随着社会的发展、医疗改革的深入推进，人民群众健康意识不断提高，对医疗服务的要求日益增加，公立医院面临的风险也越来越多，越来越复杂。面对新形势，如何有效管控风险，建立健全全面风险管理体系，实现医院健康发展，是建立现代医院管理必然要求。但是公立医院作为公益性组织，其缺乏像企业市场化运营下的全面风险管理体系借鉴经验，只有通过借鉴企业的全面风险管理经验，然后结合公立医院的特征，从而构建出公立医院全面风险管理体系。

一、公立医院全面风险管理体系及理论发展现状

（一）全面风险管理意识薄弱

部分医院把提高医疗技术水平和服务质量、防范医疗事故的发生、减少医患纠纷作为医院风险管理的重点，提高了全员医疗风险意识，但全员的全面风险管理意识还较为薄弱，对风险的认识不足、未从医院的全局、整体、多维度的认识医院面临的风险。……