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PDCA循环模式在呼吸内科优质护理服务中的应用

2018-08-21章晶晶

特别健康·下半月 2018年6期
关键词:满意度护理

章晶晶

【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2018)06--01

呼吸内科中的患者病情大都不稳定,且病情变化快,伴有诸多并发症,患者身心都承受着很大的压力,致使其极易出现负面情绪,影响临床治疗效果及其远、近期愈后。治疗这类患者过程中应该进行科学有效的护理模式,确保其病情缓解,提高疗效[1]。此次以我院呼吸内科收治的患者120例作为研究对象,对比二组的护理效果,相关情况具体如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择120例从2017年7月-12月在我院消化內科接受治疗的患者为研究对象,将其划分为对照组和观察组进行不同的护理干预:对照组患者中男女性人数分别为32和28,年龄范围为27-62岁。观察组患者中男女性人数分别为35和25例;患者的年龄范围为25-67岁,患者不存在明显的并发症,且二组患者的基本资料不存在统计差异(P>0.05)。

1.2 方法

1.2.1 对照组方法 此组患者进行基本,且常规模式进行干预。

1.2.2 观察组方法 为观察组60例患者用优质护理模式干预,将PDAC循环模式应用于优质护理服务中,具体内容为:(1)计划阶段。先确定出患者的病历,然后分析其相关情况,在此基础上进行合理的评估,,对患者制定出针对性的护理方案,方案中应包括基础护理、强化护理、随机护理这三方面内容:基础护理主要是对病房进行清洁消毒,并密切观察患者的病情变化,为患者遵医嘱用药;强化护理主要是根据患者的身体情况、病情发展、治疗进度给予不同程度的护理,比如要对出现负面情绪的患者进行心理疏导,及时稳定其波动的负面情绪;……

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