李德喆

为了赢取顾客的微笑，挑战更高的品质水平，包括简学礼在内的每一位广汽丰田人都加倍用心，致力于为顾客提供最满意、最卓越的产品和服务。他们孜孜不倦学习新知识和新技术，在业务上力求精益求精，悉心为广汽丰田出产的新车产品加上一把品质保险锁。

3月的羊城，春暖花开。从白云机场向南驱车两个小时，便来到了素有“全球模范工厂”之称的广汽丰田南沙工厂。

仅仅是在门岗驻足，你就会被广汽丰田的井然有序深深地吸引：整洁的厂房和办公区，摆放得整齊的停车场，一尘不染的物流通道……正在暗自赞叹的时候，简学礼快步向我们走来，热情地和我们寒暄。身穿米白色的工服、手戴洁白手套的他，俨然一个阳光大男孩的模样。

走过总装车间，简学礼开车带我们来到了他平时所在的工作区——自主品保监查部。与繁忙的生产线形成鲜明的对比，这里的工作环境却是相当的静谧。每天，简学礼和他的同事一起，从生产线上随机抽取刚下线的新车，带入到广汽丰田品质保证部自主监查班这一“秘密基地”。按照丰田全球相同的方法和基准，并且从顾客的角度评价整车品质，多年来，他们的工作简单而又繁琐。

2005年，简学礼加入了广汽丰田，2009年，他调到了今天所在的自主品保监查部，在当时，简学礼用待岗整整一年多的时间，啃下了《出荷品质监查基准书》上密密麻麻的监查方法和基准，最终通过层层考核项目，才获得了监查员的资格。