高文军 郭慧姗

摘要：服务化已成为装备制造业提升核心竞争力的有效战略。利用山西省装备制造业面板数据，使用主成分回归方法，以装备制造业主营业务以外的收入测度服务化绩效，分析了工业增加值、能源消耗总量、设备工具购置费用、技术改造费用、新投产项目数、营业费用、管理费用以及政府预算资金对服务化绩效的影响方向和影响强度。在此基础上给出了提升装备制造业服务化绩效的策略。

关键词：装备制造业；服务化绩效；影响因素；提升策略

1.引言

装备制造业是为了满足国民经济各部门发展和国家安全需要而制造各种技术装备的制造企业的总称，是经济社会发展的支柱。发达的装备制造业是实现新型工业化的基础条件，是评定一个国家综合国力和高新技术水平的重要参照物。在技术工艺水平快速提升和成本投入加大的情境下，服务化已经成为壮大我国装备制造业的重要举措。

2.国内外研究综述

制造业服务化不仅可以推动行业进步，还可以带来可观的经济收益。当前与本研究直接相关的文献主要集中在服务化概念、影响因素与绩效三个方面。

服务化是制造业业务功能向服务领域的扩展，是为客户提供一个全面集成业务反馈的过程；是由向客户提供有形产品向提供“完整市场包” 或“客户导向包”转变的过程；是经营模式从产品导向型向服务导向型转变的过程；是以低附加值的加工制造为开端向高附加值的研发和营销等服务环节延伸的过程；……