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乡村旅游扶贫开发的居民满意度影响因素
——以离石区信义镇为例

2018-08-09李晶

西部皮革 2018年14期
关键词:标准化满意度旅游

李晶

(山西省吕梁市农业学校,山西 吕梁 033000)

1 引言

旅游地居民作为旅游开发的影响者、参与者及受益者,是旅游开发的核心利益主要相关者之一,其对旅游地开发的态度及满意度是旅游地能否实现可持续发展的关键因素。汪侠等(2011)认为旅游地居民满意度指的是,旅游地居民将其对本地旅游开发的期望与实际感受相比较所产生的愉悦或者失望的心理状态。唐晓云、吴宗军(2006)用模糊评价法得出结论,认为社区(含居民)是社区旅游发展中最关键的群体,社区居民对旅游开发的满意程度将直接影响其发展前景。汪侠等(2011)运用方差分析的办法考察了旅游地生命周期、居民的旅游经济依赖程度、社区归属感、主客接触程度、使用旅游设施频率、在旅游地居住时间、居住地距核心景区的远近等因素对满意度的影响并进行了原因分析。汪德根等(2011)则认为由于旅游地不同的生命生命周期的存在居民的“地方感”、“环境态度”、“参与度”和“居民感知”存在差异,进而对旅游支持度的影响程度存在差异。

2 研究方法

2.1 研究设计

首先我们选取了影响居民满意度的因素包括对旅游地的依恋程度、认同感、期望值、参与度四个方面,并以离石区信义镇为实证调查的数据来源进行相关分析。

依恋程度。相关研究表明,依恋程度会影响居民对旅游开发的态度,但研究的结论不一:唐晓云等(2006)认为,依恋强的居民倾向于对旅游的经济和社会影响进行积极评价,而对环境影响进行消极评价。……

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