张黎

（安徽大学社会与政治学院，安徽合肥230000）

随着网络及移动客户端的不断发展与完善，游客在旅游之余不仅可以随时随地分享自己的所见所闻，还能就旅游过程中的喜怒哀乐作为个人体验，并以评论的形式发布到各个互联网平台上，为其他游客提供参考。在现今旅游数据大背景下，游客已不再满足于单调的酒店宾馆或景色，而是更想深入当地人家，领略当地别样风情，了解其真实感受。因此，旅游目的地形象感知在旅游研究中的地位变得越来越重要。Hunt在1971年最早提出“旅游目的地形象”这一抽象理念。他认为旅游目的地形象是外界作用于人脑所形成的意识流，是个体或群体对非居住地所持有的一种印象。随着时间的推移，这一概念得到不断的完善与发展。现在通常认为旅游目的地形象（Tourism destination image)包含了人们脑海中过去的印象与现今的评价及将来的期望，在很大程度上会影响游客目的地的选择及行为决策。受历史因素的影响，我国旅游行业的相关研究相比于西方国家起步较晚。20世纪90年代末，随着社会的发展，我国逐渐意识到旅游目的地形象的重要性，并开始着手进行关于旅游目的地形象的抽象研讨。在研究内容上，涉及到旅游目的地形象构建与塑造、关系影响、传播与营销、感知行为、内涵与测量5个方面，并且对主题的探究内容与研究方法的不足进行总结[1]。

就2017年巢湖旅游业而言，巢湖旅游总人数为860万人次，同比增长42.15%，旅游收入为38亿元，同比增长68.14%，人均旅游业收入为442元，同比增长0.18%。……