吴申智

摘要：班级的管理是一项具有挑战意义的工作，不仅在于学生的管理，更在于学生班级意识的培养。班主任可以结合学生的特点，以学生为中心，采用良好的沟通艺术，促进班主任的班级管理工作。本文简要介绍沟通艺术在班主任班级管理中的作用，从教师与学生、家长、各科教师间的沟通方面，阐述了完善班主任班级管理中沟通艺术的策略。

关键词：班主任；班级管理；沟通艺术

沟通是实现师生互动的必要方式，也是班及管理工作的重要手段。因此，提高班主任的沟通艺术是非常必要的，良好的溝通可以加强师生间的交流和理解，融洽师生关系，而通过班主任与家长、各科教师间的沟通，不仅可以全面了解学生，而且可以借助家长、各科教师的支持，促进班级管理工作的进行，融洽各方的关系，促进学生身心全面、和谐发展。

一、沟通在班主任班级管理中的意义

（一）有利于和谐成长环境的营造

沟通是人际交往的重要方式，可以增进彼此之间的了解，融洽相互间的关系。当然在班级管理中，有效的师生沟通、教师与家长间的沟通，可以增进师生间的关系，增进教师对学生的了解，在学习与生活中给予学生帮助和指导，实现学校与家庭的联系互补。在师生沟通时了解学生的需求，关注学生的各方面的成长，通过与家长、任课教师间的沟通，协调学生各方面的关系，为学生营造一个良好、和谐的生活、学习环境。

（二）实现因材施教

班主任是班级的管理者和引导者，一切工作的出发点和落脚点都是促进学生的健康发展。在班主任管理工作中实现良好的沟通，就是要公平、公正的对待每一位学生。通过观察、了解学生的日常举动，掌握学生的状况和班级的动态。坚持学生个性化发展，根据学生的日常表现，分析学生的个性特点，进行因材施教。借助良好的沟通，对学生的真实情况进行把握，并通过正确、有效的方式促进学生的个性化发展，使学生潜能的开发，保证班级和谐、健康发展[1]。

二、班主任班级管理沟通艺术的完善方法

（一）班主任与学生间的沟通

初中学生的身心正处于发展阶段，需要更多的关心和爱护，班主任教师作为学生的管理者和引导者，有义务、有责任对学生进行关爱，另一方面，班主任教师要想真正的了解学生、融入学生，首先要做到关爱学生，消除学生对教师的距离感。班主任在与学生沟通时，要本着用心的态度，真诚的交流，一个眼神、一个动作都体现出对学生的关心和爱护，使学生敞开心扉，与教师亲近。在生活和学习上对学生进行关爱，学生进步时，要及时的鼓励和表扬，学生犯错时，要宽容的对待，帮助学生意识到错误的根源，及时改正，为学生营造一个民主、轻松的环境[2]。

素质教育要求促进学生身心全面发展，尤其是班主任教师不能根据学生的学习成绩或日常表现、家庭情况，将学生分为为三六九等，而区别对待，要全面的认识学生，公平、公正的对待学生。对于学习上有困难的学生，班主任要给予更多的关爱，与该科教师进行沟通、了解，同该科教师一同帮助学生，促进学生的进步。学生的性格不同，认识问题、处理问题的方式也存在差异，所以在学校中，有的学生可能表现的比较难以管理，教师不能将其判定为问题学生，而应该与之沟通，分析学生存在的问题，采取针对性的措施进行解决，帮助学生正确的发展。另外，还有一些学生，教师更应该公平、公正的对待，包括身体缺陷、家庭情况比较差的学生，班主任教师应该加强关注，及时与学生沟通，进行疏导，避免学生自卑心理的出现，不利于学生的发展和班级的建设。

（二）班主任与家长间的沟通

刚进入学的初一学生，依赖性比较强，初入到一个新的环境，会存在陌生和不知所措的心理，学生的一多半的时间实在家里度过的，因此，班主任教师要做好班级管理工作，就必须要同学生家长进行沟通。一方面，教师要通过家长了解学生，包括学生的生活状态、心理状况等，为全面了解学生，促进班级管理工作提供帮助，同时向家长介绍学生的在校情况，帮助家长了解自己的孩子，在班级管理方面争取家长的支持；另一方面，班主任通过与家长的沟通，对家长进行指导，刚进入学的学生，对学校的状态还不太适应，因此，班主任教师要就教育理念和方法与家长进行交流，从家长的方面帮助学生尽快适应学校生活，在具体的沟通时，班主任首先应该肯定家长的教育理念和方法，在此基础上，适时的提出自己的看法。同时建议家长多了解孩子，尊重孩子的想法，多陪伴、鼓励孩子，为孩子创造一个好的家庭成长环境。

（三）班主任与各科教师间的沟通

每个教师的性格和教学方法是不同的，学生的反映也会出现较大差异，班主任要多与各科老师进行交流，了解学生的课堂表现和学习状况，为学生的管理工作提供参考。另外，班主任可以将自己了解到的学生特点反馈给该科老师，帮助该科教师了解学生，加深认识，为该课教师在因材施教上提供参考和依据。此外，班主任要多向学生宣传各科教师的优点，并把各科教师对学生的好的评价传递给学生，让学生喜爱各科教师，融洽学生与各科教师间的关系，提升各科教师的教学效果，促进班级管理工作的顺利进行。

三、结语

总之，沟通是一项手段，更是一门艺术，在中学教育中，班主任作为班组的核心，为了班级管理工作的进行，需要具备良好的沟通艺术，协调各方面的关系，通过与家长、各科教师间的沟通与交流，加强对学生的了解，为学生创造良好的生活、学习环境。初中学生依赖性较强，对新的环境存在陌生和不知所措的心理，班主任教师更应该灵活的掌握沟通的艺术，结合学生的特点，进行有效沟通，发挥管理和引导的作用，促进班及管理工作的进行，培养学生的班及荣誉感和集体意识，促进学生身心健康发展。

参考文献：

[1]杨冬梅.谈谈中学班主任班级管理中的沟通艺术[J].中国科教创新导刊.2013（9）

[2]杨艳丽.浅谈中学班主任班级管理的艺术[J].小作家选刊：教学交流.2014（4）