潘阳

摘要：随着社会的进步和时代的发展，电子商务成为当今大学专业中最火热的专业之一，相应的微商运营模式也逐步发展，俗话说的好，没有规矩，不成方圆，所以在微商运营过程中的平台交易法律法规也显得尤为重要，近几年来，微商运营所出现的产品质量难以保证、退货困难、消费者维权不方便等诸多问题成为了微商运营过程的拦路虎，所以本文将主要简单的阐述自媒体的概念以及近几年来自媒体平台交易的法律主体关系，进而向消费者如何在自媒体平台交易过程中合理有效的维权展开研究。

关键词：自媒体；平台交易；法律规范；微商运营

目前我们国家在自媒体的法律法规建设上存在许多不足之处，所以本文将简单以微商运营为例，从而讲述目前我国自媒体平台法律法规建设上的典型问题，根据这些问题进而做出措施分析，帮助消费者更加清晰明朗的在消费者权益受到损害时能够做出维权。

一、自媒体的概念

自媒体也被称为个人的媒体或者是公民的媒体，顾名思义，个人和公民代表着平民化，自主化。早在2003年，美国的谢因波曼和克里斯威里斯提出了自媒体这一概念，并且下达了十分严谨的定义，简而言之就是以公民为主体，并且通过自己亲眼所见和亲耳所闻，利用QQ、微博、微信等媒介，向外界进行传播。

近几年来，自媒体的种类也逐步增加，例如QQ、微信、微博等，这些自媒体本身的特性是风险较小，这……