施秀霞，蔡小林，王 琴，潘冬红，边红云，刘雨青

（甘肃省传染病医院/兰州市肺科医院，甘肃 兰州 730046）

所谓品管圈（QCC），是指工作性质相似或相关的人共同组成一个圈，运用各种改善手法，启发个人潜能，结合群体智慧，群策群力，持续地从事各种问题的改善工作[1]。由于传染病医院护理人员在从事护理工作当中常常会接触血液和体液，而针刺伤是护士在护理工作中的常见问题。通过品管圈活动可以分析针刺伤在护理操作中发生的原因，从而采取具体措施来降低针刺伤的发生率，以提高护理质量。

1 一般资料

通过品管圈的研究方法，选择本院二病区、三病区、四病区、外科等各年龄段临床护士共60名进行针刺伤问卷调查，其中护理工作时间1年的有13人、2～5年的16人、6～10年的18人、10年以上的13人。根据调查结果对针刺伤原因进行分析及总结。共发放60份问卷，收回有效问卷60份，有效问卷回收率100%。

2 方法

2.1 成立QCC小组

由呼吸科11名护理人员组成，年龄19～41岁，其中副主任护师1名，主管护师2名，护师4名，护士4名。科室11名护理人员在关爱圈、结合圈、泡泡圈、呼啦圈、天使圈、护肺圈、爱心圈、吐纳圈、微笑圈9个圈名中通过投票选出的圈名为呼啦圈。

2.2 拟订活动计划

全体圈员共同参与、分工协作。全员分成5组，第一组成员对所选病区的护理人员2015—2016年针刺伤资料进行回顾性调查统计，第二组成员对护理人员的针刺伤进行原因分析，第三组成员对护理人员针刺伤拟订对策，第四组成员对实施品管圈活动10个月后护理人员针刺伤发生率进行调查，第五组成员对QCC活动进行效果评价、统计处理以及结果分析。……