齐婉宁 陈春潮 邵东隅 朱元嘉

摘 要 目的：研究大学生使用网络表情包的基本概况，分析网络表情包的使用对大学生人际交往的影响，对大学生使用表情包进行正确引导。方法：选取南京邮电大学在校大学生为研究对象，通过线上问卷的形式进行填答。结果：除文字交流外，大学生最常用的交流方式是表情图片，合理使用表情包对人际交往有积极影响。性别和年级两个因素对于大学生网络表情包的使用影响较大，专业因素对于大学生网络表情包的使用影响较小。结论：国家制订相关法律及政策，社会和学校通过舆论、道德和教育力量约束和规范表情包的使用；大学生自身提高个人素质，树立正确价值观，把握好使用表情包的度。

关键词 大学生 网络表情包 人际交往

中图分类号：G645 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2018.04.081

Abstract Objective To study the basic situation of college students' use of network expression packs， analyze the influence of the use of network expression packs on college students' interpersonal communication， and correctly guide college students to use expression packs. Methods University students from Nanjing University of Posts and Telecommunications were selected as the research objects， and they were filled out through online questionnaires. Results In addition to text exchanges， the most commonly used communication methods for college students are facial expressions. The rational use of expression packs has a positive effect on interpersonal communication. The gender and grade factors have a greater impact on the use of college students' Internet facial expression packages. Professional factors have less influence on the use of college students' Internet facial expression packages. Conclusion The country formulates relevant laws and policies. The society and schools use the power of public opinion， morality， and education to constrain and regulate the use of expression packs； college students themselves improve their personal qualities， establish correct values， and grasp the degree of use of expression packs.

Keywords college students； network emoticons； interpersonal communication

1 研究背景

網络表情符号是指将字符、图形等形式组合起来模拟表情、体态、动作，以在网络交流中表达感情和情绪的视觉性符号，它伴随着网络技术的革新而不断演变至今。[1]作为表情符号的一种，表情包是由表情符号发展而来。表情包是指一系列具有相同主题的单个表情的集合。新媒体时代，数字技术的进步和网络文化的繁荣，极大地促进了表情包的发展。[2]从静态图片到动图，从单独的图像到添加网络流行语，从卡通emoji表情到真人表情包，从微博微信到论坛贴吧，从PC端到移动端，从私密社群到公共空间，表情包传播不断演进和迁移，特别是在“90后”的社群中刷表情已是一种日常交流行为。[3]

1.1 对象

调查于2017年9-10月，调查对象为南京邮电大学在校大学生，包括本科生和硕士生。采用线上问卷的形式对南京邮电大学在校大学生下发问卷，共发放380份问卷，实际收回有效问卷共362份，问卷有效率是95.3%。

1.2 内容

调查问卷为自制问卷，由调查小组成员下发问卷进行问卷调查，问卷内容包括个人基本信息、网络表情包的使用情况、影响网络表情包使用的因素、使用网络表情包的影响等四个方面。

1.3 方法

运用spss22.0软件对调查数据进行分析，统计检验的显著性水平取0.05。

2 研究结果

2.1 一般情况

研究对象是南京邮电大学在校大学生，362名大学生中，男生有152人，女生有210人，由于调查实际情况的限制，本次调查的大四学生和研究生所占的比例较少，大一、大二、大三、大四、研究生的比例分别为35.91%、26.52%、28.18%、6.63%、2.76%，其中学习理工科的有128人，占35.36%，学习文史类的有216人，占59.67%，学习其他学科的有18人。

2.2 大学生使用网络表情包情况分析

大学生通过网络平台交流主要会选择文字、表情图片、语音、视频通话等方式，其中，文字交流是大学生交流的主要方式，占97.24%，82.87%的大学生会使用表情图片交流，62.43%会使用语音交流，39.23%会使用视频通话的交流方式。由此可见，在网络平台上进行交流的方式除了文字交流外，大学生使用最多的交流方式为表情图片，表情图片交流在网络平台的人际交往中具有重要地位。

对于使用网络表情包的频率，23.76%、30.39%的大学生总是使用、接收表情图片，47.51%、59.12%经常使用、接收表情图片，而只有0.55%、2.21%在网络聊天过程中“从不”使用、接收表情图片。由此充分说明，大学生在网络交流过程中使用、接收表情包非常频繁。

对于使用网络表情包的原因，最主要是因为表情包形象、生动、有趣，能够补充语言文字无法表达的感受，80%以上的大学生非常认同此观点。其次，55%以上的大学生认为表情包是一种方便快捷的交流方式，能够帮助自己表达情感，拉近交流双方的距离，更具有亲切感。另外，表情包能够在紧跟潮流、为了吸引他人注意、不擅长用语言文字交流、彰显自己的个性等方面起到作用的观点也有7%～23%的大学生认可。

对于表情包的使用对象，96.69%的大学生会对同学和朋友使用，只有1.66%使用表情包最多的对象为陌生人，而使用表情包最多的对象是父母亲戚、师长老师、泛泛之交的人数更是少之又少，都仅有0.55%。

2.3 网络表情包对大学生人际交往影响分析

调查对象认为网络表情包有方便快捷，帮助内容、情感表达，缩小距离感，活跃气氛，增强交流过程中的感受性和传达性，包含消息量大、提高效率等优势，除“包含消息量大、提高效率”外，其他几点优势都得到了60%以上大学生的高度认可。

表情包的使用给大学生之间的交流带来的最大变化是提升了交流的趣味性，占90.06%，其次是使大学生的交谈内容形式多样化、与朋友聊天时的感觉更加亲密、容易与聊天对象产生情感上的共鸣，分别占64.09%、55.25%、54.7%，而使“聊天时容易产生误会、矛盾”的观点只有13.81%的大学生认同。

表情包对人际交往也会产生一定的不利影响，如容易产生误解、曲解本意，内容空洞无意义、不利于深入交流，使人与人之间产生容易距离感，容易出现不良内容，阻碍人际交往的正常发展，未经同意制作和使用他人真人照片表情容易产生不必要矛盾。74.03%的大学生认为表情包对人际交往产生的不利影响主要是未经同意制作和使用他人真人照片表情，容易产生不必要矛盾，35%以上认为表情包容易使交流产生误解、曲解本意，且内容空洞无意义、不利于深入交流，甚至容易出现不良内容。

2.4 影响大学生使用网络表情包的因素分析

依据柯林斯的符号互动理论，人际交往是无法直接产生的，必须通过中介物—— “符号”实现，要通过符号才能解释交往双方相互间行动的意义。[4]网络表情包是重要的人际交往间的符号，对大学生的人际交往有重要影响。

大学生在使用表情包时会考虑的因素有聊天的对象、是否符合自己想表达的内容及情感、是否符合当前的聊天氛围、是否含有不良的信息，以及调查对象所提供的是否好看这个因素。88.95%的大学生在使用表情包时会考虑聊天的对象，87.85%会考虑是否符合自己想表达的内容及情感，87.29%会考虑是否符合当前的聊天氛围，与之相比，会考虑“是否含有不良的信息”因素的比例仅为41.99%，人数低于调查对象的二分之一。

运用spss22.0对统计数据进行卡方分析，可以发现性别和年级两个因素对于大学生网络表情包的使用影响较大，专业因素对于大学生网络表情包的使用影响较小。男生和女生在使用的交流平台、交流方式以及网络表情包的使用频率、接收频率、使用原因、使用类型等多方面有显著差异（p<0.05），在表情包使用对象方面不存在显著差异（p>0.05）。不同年级的大学生在使用的交流平台、交流方式以及网络表情包的使用频率、使用类型存在显著差异（p<0.05），在网络表情包的接收频率、使用原因、使用对象三方面不存在差异（p>0.05），可见大学生关于这三方面的观点随年龄发展而变化的可能性较小。不同专业的大学生只在表情包的使用类型方面存在差异（p<0.05）（详见表1）。

在网络表情包使用状况的诸方面中，使用对象因素不受性别、年级、专业的影响，是大学生群体中较为统一和固定的方面；表情包使用类型综合受到性别、年级、专业的影响，是比较容易得到改变的因素，因此应当对于大学生表情包的使用类型加强教育和引导，使表情包的使用符合身份和场合，促进大学生的人际交往。

3 建议

3.1 国家层面

针对表情包制作和传播中的不良内容问题，国家应当制定和完善网络表情包制作、传播等的方面的相关政策体系和法律体系，对网络表情包的内容、使用、转载等做出明确的规定，促进网络表情包健康、正向发展。加强执法和监管力度，对涉及黄色、暴力、歧视、反动等不符合社会主流思想的表情包进行取缔，为网络用户提供健康、绿色的网络平台环境。政府等职能部门应更加重视网络文化传播载体的使用和发展，让网络表情包成为社会先进文化传播的新的载体，赋予其一种新的定义和价值，促进其不断发展创新。

3.2 社会层面

社会公众网络平台、媒体应当把控社会主流、正向思想，利用社会舆论力引导和规范网络表情包的使用。对网络平台网络表情包的使用進行道德约束，要求遵守社会的道德规范。网络表情包的选材、制作和使用应当提升创造性，支持网络表情包向原创性、多样性、内容性等方向的发展，降低网络表情包的内容过度同质化、单一化、低俗化；对网络表情包进行客观评价，给予其一个明确的地位，赋予其新的功能作用，进一步促使内容向优质化发展。

3.3 学校层面

学校应该加强大学生自身道德自律意识的培育。大学生处于心理的过渡期，是独立性与依赖性并存，自觉性和波动性交织的矛盾期，总体上说大学生是心理起伏较大、易受影响、分辨力低的群体。同时作为大学生群体，他们的人际交往、用语规范极易受到网络文化的影响，尤其是在网络交际的过程当中也依赖着网络表情包这一种新鲜元素和载体。若是任由大学生接触和使用内容良莠不齐的网络表情包，难免会对大学生人际交往产生一定的负面影响，阻碍大学生自身思想和心理的发展。因此，学校加强大学生的道德自律，提升大学生的辨别能力。此外，道德自律可以提高大学生的自媒体道德水平和慎独意识，既增强了大学生意志力，又能遵循道德原则去控制自己的网上交际行为。

3.4 个人层面

大学生个人应努力提高自身思想政治修养水平，不断提升自身素质，明确自身的身份定位，遵守网络规范，慎言慎行。在人际交往过程当中使用网络表情应掌控有度。不管对象是谁，交流内容如何，给不合适的对象或者发送不合适的表情包，就很容易产生误解和矛盾，影响人际交往的正常发展。随着表情包制作软件的普及、操作的简便化，越来越多的人学会制作表情包，有很多人会选择制作他人真人照片的表情包，这样做如果不适当，会给当事人带来很多不必要的麻烦和困扰，容易产生隔阂甚至冲突。因此，在制作表情包时，如果使用到真人表情，一定要取得本人的同意，避免调查中影响人际交往的“不必要的误会”发生。

参考文献

[1] 孙雨婷. 从网络表情包看视觉化语言及情绪表达[J].新闻知识，2016（10）：78-81，93.

[2] 伍静.新媒体时代表情包发展的传播学解析[J].出版广角，2016（15）：83-85.

[3] 郑满宁.网络表情包的流行与话语空间的转向[J].编辑之友，2016（8）：42-46.

[4] 兰德尔 柯林斯.互动仪式链[M].林聚任，王鹏，宋丽君，译.北京：商务印书馆，2012.