杨玉荣

【摘要】《建设工程内业资料实务》课程是一门培养学生综合应用专业技术知识进行工程资料编制与整理的课程。如果采用传统教学法由教师演示学生记录的方式来学习资料管理，学生并不能真正掌握编制资料的技能。案例教学法是一种通过教师设计案例、学生通过分析讨论找出解决方案的开放式教学方法，特别适用于综合技能培训课程。《资料》课利用案例教学法的特点，针对课程中的教学难点和重点，试图从案例演示、案例分析、案例训练等方面探索案例教学法在课程中的应用途径，以帮助没有工程实践经验的在校生更直观、深刻地理解工程资料在项目管理中的重要作用，不断养成综合应用知识解决实际问题的能力。

【关键词】案例教学法 工程资料管理 知识应用 综合能力培养

【基金项目】《建设工程内业资料实务》课程教学改革与探索GG201768216

【中图分类号】D922.297-4；G712 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）03-0030-02

案例教学法是19世纪20年代，由美国哈佛大学商学院在教学中应用并倡导的，它在法学、医学和经济学的教学应用中均取得了非常好的效果，从而被世界各大学所模仿。它是将真实事件精简为典型案例，组织学生针对具体问题进行分析、探讨、找出解决方案，从而扩充知识范围、锻炼综合能力的一种教学方式。案例教学中学生是学习过程的主体部分，需要自行查阅、探讨、分析、判断；教师是教学的组织者，精心策划案例、安排讨论、总结方案、指导方法。它的突出特点是开放式教学，学生并不能从教师那里直接获取答案，而需要结合已有专业知识，通过讨论、查阅等方式综合判断解决问题的方案。学生在过程中锻炼思辨能力、沟通技巧、拓展知识深度，因此案例教学法更适用于训练学生知识应用能力的综合性课程。

《建设工程内业资料》课程（后简称《资料》课）是一门讲授工程资料归档管理知识、训练学生编制和整理建筑工程资料能力的课程，为工作中的资料员岗位做准备。建筑工程行业八大员岗位职业标准指出，资料员的岗位职责是，能根据工程项目管理的需要，及时选取相应表单或资料，准确记录事实发生情形，并对工程全过程资料进行分类整理、组卷和归档。可见，做好资料管理工作不仅需要学生了解工程相关专业技术知识，还要了解工程整体建设程序和管理方法，并具有一定人际沟通能力。这要求《资料》课教学不能仅围绕特定表单讲述相关填写规定，而是要在讲明表单来龙去脉的基础上训练学生根据工程实际状况，选取表单进行填写、会签、报送、整理的能力，即《资料》课更侧重于学生综合应用能力的培养。在传统教学法下，教师讲解表单的填写，学生照抄照做，学生只能掌握个别表单的编制，并不能了解资料产生的工作背景，也不能体会资料员在工程建设中发挥的实际作用，在面对真实工程项目时仍不会进行资料管理工作。在《资料》课教学中使用案例教学法，可以为呆板的表单编制工作赋予真实的工作背景，学生可以更直观的了解表单在具体施工环节中发挥的作用，从而精准的收集信息、填写表单。其次，围绕真实案例的资料编制训练是让学生带问题工作，迫使学生分析案例情形，查阅技术资料，然后找出合理编制资料的方法。这可以有效激发学生的学习主动性，并踏实训练学生综合应用知识解决问题的能力。最后，在《资料》课中不断应用案例进行演示和训练，可以不断丰富学生对工程实践状况的了解，强化学生对建筑工程施工质量验收管理制度的认识，帮助学生树立做好建筑工程专业工作就是要严格执行专业技术规范的工作原则。因此，研究和应用案例教学法是《资料》课教学改革的必然选择。

一、案例教学法在《建设工程内业资料实务》课中的应用方式

1.用案例说明编制工程资料的必要性

建设工程资料是为严格落实工程项目管理制度而产生的信息记录。它是围绕具体施工生产环节进行检查、落实、整改的確认文件。如果不了解具体施工环节的质量要求和工作管理程序，就不能理解表单应记录的内容。因此资料管理工作具有较强的工程实践性，需要资料员全面了解项目建设程序，紧跟工程建设进度，才能准确收集相关资料。这对于没有工程经验的在校生来说显得比较困难。因此，在《资料》课的开始阶段，使用工程案例来向学生展示工程资料的使用和产生过程，可以较好的帮助学生快速了解整理员工作要求。在讲解编制工程资料的意义时，可以先给出案例问题：“对已建成工业厂房添加重型设备，应如何判断设备基础对原建筑基础是否产生不利影响”，在引发学生思考和讨论后可指导学生认识到，通过查阅工程建设过程中收集的厂房竣工图和地址勘察报告等资料，是在工程建成后做出合理判断的基本途径。又如，在讲解资料是工程质量验收必要条件时可抛出问题“如何在竣工验收阶段确认已完工工程的质量”，在以具体工程案例为示例引发学生讨论后指出，除了做必要的质量检测外，查阅施工过程资料是判评判工程实际质量水平的重要手段。此外，通过编制工程变更资料等的案例演示，可进一步向学生说明，工程资料是进行工程造价控制的必要手段，是施工企业管理水平的有力体现。

2.用案例展示资料编制方法

工程中需要资料员填写的表格大多数为施工资料，其专业性强、技术范围广，课堂只能讲解个别知识点，完成个别表单的填写。只有训练学生会根据施工内容查阅相关技术规范理解施工质量控制要点的能力，才能真正学会信息采集的方法，即适应各种技术表单的填写。为此，课程设置了案例分析训练。例如在《检验批质量验收记录》的填写案例中，选择工程内容简单的施工环节（工艺模型）做验收对象，给出该施工对象的施工图、相关质量验收规范等信息，要求学生合理选取样本，对实物模型进行抽样检查、数据记录和统计，然后由小组成员扮演的“技术负责人、监理工程师”等审核签认，完成检验批质量验收记录表的填写。在具体的检查记录工作中，学生会面临该检测哪些部位、哪些数据、如何满足数据统计要求等问题，此时可由学生分组讨论，分析表格项目分别对应着哪些技术规范要求，然后有针对性的进行施工质量验收规范再学习，理解规范的含义和应用方法后才能判断抽样对象和检验方法，完成实物数据的测量和填写。

3.用案例训练资料整理能力

培养工程资料整理组卷能力是《资料》课的又一重要教学目标。在工程实际中，资料整理工作的常见问题是，因缺少某环节的资料而不能形成完整有效的工程资料，究其原因，多为资料员不熟悉工程建设程序而造成对收集必要资料的疏忽。因此，培养学生的资料整理能力，更需要学生理解工程资料与工程建设程序的对应关系。为此《资料》课设置了“编制资料收集计划”的案例训练。首先，教师要针对班级学习水平选择复杂度适中的工程案例，给出工程施工图和工程相（下转177页）（上接30页）关建设信息。然后要求学生在了解施工内容的基础上描述实现该工程的施工过程。接着要求学生将施工步骤划分成具体的施工工艺（分项工程），最后根据各施工工艺的质量要求列出各工艺应收资料的清单。这是一项综合性非常强的工作，既考验了教师对案例的提炼水平，又考察了学生的实际操作能力。首先，根据施工图描述施工步骤需要学生具备一定识图能力，还需理解建筑各构造部分的施工方法。其次，根据已明确的施工步骤列出该工程的资料目录，需要学生查阅质量验收规范，通过对比设计图要求，理解施工工艺（分项工程）与质量验收记录（表单）之间的对映关系，才能逐一列出施工流程中应收集的各项质控资料。这需要深入阅读图纸、查阅图集规范、反复讨论才能完成。为使训练能有效实施，教师要及时考察各组工作进度，适时给予指导或集中学习，对关键难题进行重点突破，才能确保训练不被拖延，同时也避免个别学生因畏难情绪而放弃训练。

二、案例教学法在应用中应注意的问题

1.案例的选择要精当。教师紧密围绕每节课的教学内容选择案例，并根据训练目标进行简化和突出。其次要对案例的组织进行精心策划，使课堂讨论能层层深入，不断指向问题中心，帮助学生快速找到解决问题的方案。最后还应结合教学班级的整体学习水平选择难度适当的案例，必要时增加互动性强的角色扮演、问题辩论等环节来充分调动学生的学习参与度。

2.课前给出知识参考，方便学生快速锁定知识范围。案例教学中最能激发学生思想火花的就是讨论环节，要开展热烈的讨论学生必须有充分的知识储备。因此在课前先给学生抛出问题，并理出相关知识点，要求学生有针对性的进行复习准备，可以有效节约课堂复习知识所占时间，为充分讨论创造更大空間。

3.分解案例任务，技能训练逐步提升。对于“编制工程资料管理计划”这类训练案例的综合度高、难度大，教学中需要精心设计，把案例任务分解为几个部分，分块训练后再进行综合。例如设置案例先训练根据施工工艺选择资料表单的能力，再训练根据施工图分析施工工艺的能力，最后再训练学生直接根据施工图列工程资料目录的综合技能。这样由浅入深，环环相扣，才能不断吸引学生完成训练。

4.适当控制课堂局面，引导良性讨论方式。在学生讨论中出现思路偏离或学生言词过于激励的情况时，教师要有及时拉回主题的技巧。而对于资料管理工作中可能遇到的两难问题，教师也可以引发学生的多角度思维甚至辩论，把问题交给学生，进而教会学生结合实际辩证看待问题的能力。即实施案例教学需要教师有很强的组织能力。

5.讨论后适当总结。在讨论结尾教师必须给予各种形式的点评和总结，这可以有效帮助学生认识到案例背后的问题所在，同时也可为学生的工作方法进行指正，为下一次案例活动积累经验。特别在专业性较强的表单练习中，指导学生快速查阅资料比相互讨论更容易找到问题突破口。

6.结合需要，适当开展案例教学。充分展开案例教学耗时较长，在有限的教学课时下，案例教学法并不能被全盘使用。还需要教师对教学目标有清晰的认识，明确知识性要求和技能性要求的各自比重，在理论知识教学积累到一定程度，再适时开展案例教学法进行能力培养。学生分析问题、解决问题的能力是在知识不断累积的过程中逐步提升的，只有把握课程教学规律才能更合理的运用各种教学方法。

三、案例教学法在课程应用中所取得的效果

经过近两年案例教学法在课程中的应用探索与实践，《资料》课的教学效果已经明显改观，学生愿意毕业后从事资料员工作的比例从2015的30%提升为2017年的80%。通过毕业生就业情况追踪调查反映，持续从事资料员岗位工作三年以上的毕业生也在逐年提高。这说明应用了案例教学法的《资料》课真正发挥了训练学生知识应用能力的作用，可以有效提高学生的资料员岗位适应力，进一步增强学生的就业信心。

参考文献：

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[2]刘红梅.任务驱动式案例教学法的构建与应用江苏高教2016年第4期.

[3]岑翠兰.论高职数学教学中的案例教学法智库时代2017年第11期.

[4]张宗桥.如何上好内业资料课.内蒙古教育.职教版，2015年1月.