李雪莲

【摘 要】目的：探析分层级护理管理在临床护理工作中的应用效果。方法：以2017年2月～2018年2月于我院住院治疗的120例患者为主要对象，随机分为两组，每组60例。对照组实施常规护理管理，观察组给予分层级护理管理，对两组的护理效果进行对比分析。结果：观察组护理人员在整体护理、基础护理、病房管理方面的护理工作质量评分均明显高于对照组，两组对比差异显著；观察组的护理满意度为96.67%，明显高于对照组的83.33%，有显著差异（P<0.05）。结论：在临床护理工作中实施分层级护理管理更有利于提高整体护理质量，且患者对护理工作的满意度高，故值得推广应用。

【关键词】分层级护理管理；临床护理；护理效果

【中图分类号】R47

【文献标志码】A

【文章编号】1005-0019（2018）05-261-01

随着人们生活水平的提高和生活质量的改善，人们对于医疗服务水平和服务质量的要求也随之提升，医院的服务理念和服务模式也在不断更新，致力于建立一套“以患者为中心”、“以人为本”的护理管理模式，为广大患者提供更加优质、人性的医疗服务[1-2]。为充分利用我院的人力资源，激发医疗人员的工作积极性，提升医院整体服务质量，我院提出分层级护理管理模式。本研究以120例住院患者为主要对象，旨在对比常规护理管理和分层级护理管理的应用效果，具体如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 本研究以2017年2月～2018年2月于我院住院治疗的120例患者为主要对象，随机分组，各60例。对照组中：男32例，女28例；年龄区间为18～70岁，平均年龄为（45.26±3.35）岁。观察组中：男31例，女29例；年龄区间为19～70岁，平均年龄为（45.28±3.38）岁。使用统计学软件分析两组患者的各项一般资料，发现观察组和对照组患者在基线资料上对比无显著差异，有可比性。……