王 媛，李 想

（美国天普大学旅游与酒店管理学系，宾夕法尼亚州费城19122）

旅游学者开展目的地形象研究已近50年①Pike S.Destination image analysis：A review of 142 papers from 1973 to 2000[J].Tourism Management,2002,23(5)：541-549.，相关研究成果非常丰富，研究手段也较为多样，这一支的研究可以称得上旅游领域的一门显学。也因为此，研究目的地形象的学者常常需要思索如何让这个经典话题焕发出新的生机，在现有知识存量的基础上形成有效知识增量。这篇短文就是两位笔者不揣浅陋，对新媒体环境下目的地形象研究的一些初步思考。

在谈论新媒体时代的目的地形象研究之前，首先要对“新媒体”一词进行界定。新媒体一般指原生于计算机的媒体形式，不仅包括社交媒体，还包括手机应用。网站、人机交互页面等②Manovich L.The Language of New Media[M].Cambridge：MIT Press,2001：43-78.。亦有学者提出“新新媒体”（new new media）的概念，认为其区别于新媒体的重要特征是信息的消费者成为生产者③Levinson P.New New Media(the 2ndEdition.)[M].Hoboken：Pearson Education Inc.,2012：2-5.。根据这一解释，旅游目的地网站和虚拟现实、增强现实等将不属于新新媒体范畴。本文仍沿用新媒体一词，用以指代原生于计算机的所有媒体形式。一来在现有目的地形象研究中，使用旅游目的地网站的研究与使用博客等所谓新新媒体的研究在方法与路径上尚未构成实质区别；二来使用新媒体概念也可将虚拟现实、增强现实等新兴技术平台也纳入讨论范围。新媒体为旅游目的地提供了信息沟通的平台，也为进行目的地形象研究提供了珍贵资料，拓展了目的地形象研究的路径。然而，与此同时，新媒体下的目的地形象研究也存在一些争议，更因此触发了目的地形象理论创新的契机。……